to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetlerine 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 542’yi aradım, Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden de iletişime ge...
13 Kasım'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesiyle ilgili bana bir link gönderildi ve IBAN ile T. C. Kimlik numaramı iletmem istendi. Gerekli bilgileri ilettim ve müşteri hizmetleri faturamın ödeneceğini belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen faturam hala ödenmedi. Süreçl...
5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...
"Merhabalar, siparişim iptal edildi faturamada yansımadı teşekkür ederim, ön ödeme sağladığım ücret ne zaman tarafıma iade edilir acaba?"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada kuponu almak istedim. Toplamda 50 TL ve 450 puan bakiyem olmasına rağmen, uygulama bakiye yetersiz uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mevcut bakiyemin yeterli olduğu söylendi, ancak buna rağmen uygula...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0551*****93 Ancak bu süre zarfında siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fak...
"Vodafone gerçekten çok hızlı dönüş sağladı çok ilgilendi çözüm üretti çok teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen yıl 420 TL’ye kullandığım bu tarife için bu yıl bana Vodafone Yanı...
13 Kasım saat 02:17’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 525 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı. Hattımda yeterli dakika olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İşlemi standart yükleme olarak gerçekleştirdim v...
Vodafone faturalı hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak hem çekim problemi yaşıyorum hem de Vodafone uygulaması düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çü...
"Ben teşekkür ederim sadece sipariş listemi düzeltmeniz yeterli iyi günler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Tecno Spark 40 Pro model cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003397545. Cihaz bana ulaştı; ancak iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Uygulamada hâlâ 'Sipariş iptal edildi' uyarısı görünüyor ve başka bir hata mesaj...
11 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında JBL Wave Buds 2 kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003397580. Ürünü 12 ay taksitle, ayda 12 TL ödeme ile almıştım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve stok durumu hakkında bilgi verilmed...
"Sağ olun bu kadar kısa sürede yardımcı olduğunuz için ve verdiğin hizmetten dolayı da ayrıca teşekkür ederim iyi günler"
11 Kasım 2025 tarihinde saat 03:00 ile 07:30 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta sınırsız sosyal medya Kolay Paketi yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında sürekli hata mesajı aldım ve denemelerim sonucunda sadece bir defasında paket başarıyla yüklendi. Ancak, toplamda 5 kez deneme ya...
06 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranı donuk, hoparlörleri patlak ve cihazın genel olarak kirli olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Ancak, cihazın tedarikçi şirkete ulaştığına dair bilgi almama rağmen, Voda...
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Yetkililere teşekkür ediyorum."
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç aydır sesli mesaj servisini kapatamıyorum. Arayan kişiler, herhangi bir uyarı olmadan doğrudan sesli mesaja yönlendiriliyor ve bu durum hem İstanbul hem de Bursa başta olmak üzere bulunduğum tüm şehirlerde aynı şekilde gerçekleşiyor. Özellikle ...
"Bilgilendirme ve düzeltme için teşekkür ederim sorunum çözüldü bu kadar hızlı olması ayrıca memnun edici"
08.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak JBL Wave Buds 2 cihazı sipariş ettim. Sipariş numaram: 1003398916. Cihazı 12 ay taksitli ve aylık kampanyalı olarak 1 TL ödeyerek alacaktım. Siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem hatası gerekçesi...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istedim. Limitim olmasına rağmen sistem sürekli olarak “yetersiz limit” uyarısı veriyor ve cihazı alamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri ...
Samsung m52 model telefonumda yaklaşık 6 aydır Vodafone Yanımda uygulaması için şifre alamıyorum. 7000’e defalarca SMS göndermeme rağmen “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda veya hattımda herhangi bir sorun b...
Vodafone faturalı hattım üzerinden biriktirdiğim 100 puanımı Hepsiburada’da kullanmak için ilk defa kod oluşturmaya çalışıyorum. Vodafone Yanımda mobi...
"Gerekli açıklama yapilmıştır. İlgi ve alaka için teşekkürler."
10 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Sansibol 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygul...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada ayrıcalıklı alışveriş hizmetine ekim başından beri her girişimde erişemiyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve taleplerime hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, ...
"Esma hanıma ilgisi için teşekkür ederim çok güzel ilgilendi işlemleri yaptı"
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değiştirmek istiyorum. Şu anda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak uy...
07.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a26 5g 6GB 128GB siyah model cihazı almak istedim. Sipariş tamamlama aşamasında sistemsel arıza hatası ile karşılaşıyorum. Bu durumu Vodafone çağrı merkezine bildirdim, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi v...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
