to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt’ta Çekim Sorunu Ve Vodafone Yanımda’da Kullanım Detayı Eksikliği
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet kullanımımı ve kalan paketimi kontrol etmek istiyorum ancak detaylar görünmediği için internetimi aşmaktan çekiniyorum ve bu nedenle hattımı rahatça kullanamıyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Hem Esenyurt bölgesindeki çekim ve internet sorununun giderilmesini hem de Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarımın doğru ve eksiksiz şekilde görüntülenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Klişe cevapları bırakın 15 dakika çağrı merkezine bağlanılmıyor ne kusursuzluğu hizmetiniz kötü sizden kaynaklı sorunlar yüzünden operatörü değişmek istediğimizde bir de fatura çıkarıyorsunuz size bu sebeklerden kim fatura çıkaracak acaba
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kusura bakmayın gece vardiyasında çalışıyorum sizin tabi bu umrunuzda değil uyuyordum sabaha kadar çalıştım sizin keyfinizin istediği saatte bana ulaşamadığınız için özür dilerim hata sizde değil bizde
Esenyurt ta çekmiyor Vodafone çekim kalitesi düşük. Yüzlerce kayır oluşturdum. Sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri çok kötü bir şey bilmiyorlar.