to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda'dan Alınan Biletinial Kuponu Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım, Biletinial’da geçerli 200 TL’lik kuponu üç gündür kullanamıyorum. Sinema bileti almaya çalıştığımda Biletinial sitesinde “bu kupon kullanılmıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Kuponun son kullanma tarihi henüz geçmediği halde sistem kuponu kabul etmiyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine yazdım ancak sorun çözülmedi, kuponum hâlâ aktif değil ve kullanılamıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 200 TL’lik kuponun bir an önce aktif hale getirilmesini ve Biletinial üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm ekibi tarafından sorunum çözüldü. Çok kibar temsilcilerle kendilerine teşekkür ediyorum
Çözüm ekibindeki müşteri temsilcileri tarafından sorunum çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim
