Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone’da Diğer Abonelere Sunulan Avantajlı Tarifeler Bana Neden Sunulmuyor

20 Aralık 2025 20:20135
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum.

Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma uygun, ekonomik bir tarife teklifi sunulmuyor.

Vodafone yanımda uygulaması ve çevremdeki diğer Vodafone abonelerinin hatlarını kontrol ettiğimde, aynı operatörde bulunan farklı abonelere benden çok daha uygun tarifeler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Buna rağmen benim için benzer ya da daha avantajlı bir teklif oluşturulmaması kendimi müşteri olarak geri planda bırakılmış hissetmeme neden oluyor.

Aktif olarak kullandığım mevcut paketimin bana daha ekonomik bir fiyatla sunulmasını ya da en azından benzer içerikte, daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.

İlgili incelemelerin yapılarak hat numaram üzerinden bana da adil ve rekabetçi bir teklif sunulmasını rica ederim.

20 Aralık 2025 20:40 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
20 Aralık 2025 21:23

Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum.

20 Aralık 2025 21:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

19 Haziran 2025 20:56128

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm süremin bitmesine az kaldı fa...

1

Vodafone Yeni Paketler Çok Pahalı

24 Mayıs 2024 03:10669

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ama Vodafone'un sunduğu yeni tarifeler oldukça paha...

Vodafone Yeni Paketler Çok Pahalı

Tarife Taahhüdü Sonrası Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

6 Kasım 2025 15:45189

Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri