to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'de Uygun Fiyatlı Yeni Taahhüt Teklifi Bulamıyorum
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye yaklaştı. Yaklaşık 10-15 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt tekliflerine bakıyorum. Ancak sistemin sunduğu tüm teklifler hem fiyat hem de içerik olarak oldukça yüksek ve benim için makul değil.
Taahhüdüm bitmeden, mevcut tarifeme yakın, içerik ve fiyat açısından daha uygun, makul bir teklif sunulmasını ve yeni bir paket ile taahhüdümü yenileyebilmem için tarafıma uygun bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Az önce benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendi, şikayet gerekçemin 'yanımda uygulamasındaki fiyat tekliflerinin yüksekliği' olmasına rağmen, uygulamada görüntülediğim tekliflerin aynısını yine aynı fiyatlardan bana teklif ederek sorunumu çözmeye çalıştı. Şaşkınım. Ne yazık ki sorunum çözülemedi.
