to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At” kampanyası ile bir arkadaşımı Vodafone’lu yaptım ve 300 TL ParaPuan kazandım. Hoşgeldin kampanyasıyla birlikte toplam 400 TL kazancımı, Vodafone Yanımda’da hediye kuponuna çevirdim. Hepsiburada’da kullanmak üzere uygulamadaki ilgili adımları takip etti...
"Sorunum ivedi bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. İstanbul Kağıthane ve İzmir Konak gibi merkezi bölgelerde, özellikle evimde ve bulund...
"Hızlıca çözüldü teşekkür ederim."
07.11.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a26 model bir cihazı faturama ek olarak sipariş ettim. Ancak bu işlemi yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hemen ardından iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sorry. There was an error” ş...
"Çok kısa bir şekilde geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
23.33’te, 06.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ancak işlem sırasında “tekrar deneyin” şeklinde b...
"Teşekkür ederim."
Yurt dışında, Kazakistan’da ikamet ediyorum ve yılda bir kez Türkiye’ye geliyorum. Türkiye’de kullandığım Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Fiziksel sim kartımı esim’e çevirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Huawei Matepad se11 cihaz kampanyasına katıldım. 8 gün önce başvuru yaptım ve 900 TL ödeme gerçekleştirdim, kalan tutar faturama yansıtılacak şekilde işlem tamamlandı. Ancak cihaz teslimatı halen yapılmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. T...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkesin yararlanabildiği hediye internet kampanyasından son 2 gündür faydalanamıyorum. Uygulamada "Hay aksi, bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce aynı kampanyayı sorunsuzca kullanabiliyordum, ancak son 2 gündü...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 model cihazı faturama ek olarak almak istiyorum. Yeterli puanım bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır işlemin son aşamasında “sistemsel hata oluştu” uyarısı alıyorum ve cihazı satın alamıyorum. Aynı sorunu mağazaya giderek de yaşadım, orada da çözüm bu...
06.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturaya ek 12 aylık ödeme yöntemiyle iPhone 12 Mini model yenilenmiş cihaz için istem dışı bir sipariş oluştu. Sipariş numaram: 1003394636’dır. Siparişin bana ait olmadığını, çocuğumun yanlışlıkla oluşturduğunu gelen SMS ile fark ettim. Si...
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldığım Fırsat 5GB ek paketini yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçip ek paket iptali için onay vermeme rağmen, paket yenilenmeye ve hattımdan aylık 209 TL ücret alınmaya devam etti...
05.11.2025 tarihinde saat 14:26’da Vodafone müşteri hizmetlerini çağrı yönlendirme işlemi için aradım. 5355****78 numaralı hattımda çağrı yönlendirme yapmak istedim. İlk görüşmede tarafıma sorunun giderildiği ve 40 dakika sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, ancak sorun çözülmedi. Aynı gün saat ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adres bilgilerimi güncellemek amacıyla müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci (isim: F**) son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, ayrıca bana yanlış bilgi verdi. Fatura adresimle hiçbir ilgisi olmayan bir adres bilgisini bana iletti ve bu k...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılıyor ancak ekranda sadece beyaz bir görüntü kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında fark etmeksizin devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden baş...
"Şikayetime hızlı dönüş yaptığınız ve çözmeye yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ettim. Müşteri temsilcinize de ayrı teşekkür ederim ilgili ve elinden geleninden daha fazla yardımcı olduğu için."
Vodafone hattımızda annemin kullandığı 1GB Uyumlu tarifeyi bir yıl boyunca aylık 260 TL ödeyerek kullandık. Taahhüdümüz yarın sona eriyor. Yenileme için Yanımda uygulaması üzerinden sunulan en düşük teklif ise 20GB ve 288 TL’den başlıyor. Yeni müşterilere ise 10GB’lik paket 147 TL gibi çok daha uygu...
Operatörünüzün 'Yanımda' isimli uygulaması, tarafımdan arka plan kısıtlaması yapılmasına ve uyku moduna alınmasına rağmen, sistemde npservice hizmetin...
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 4 aydır faturalı hatta taşımak istiyorum. Özellikle “Fırsat 30 GB 2025” tarifesine, 12 aylık taahhütlü olarak geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herhangi bir teklif veya öneri göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 1003390327. Siparişi İstanbul Beyoğlu adresime verdim ve bu, Vodafone üzerinden yaptığım ilk sipariştir. Siparişin iptalini gerçekleştirmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal butonu bulun...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek cihaz almak istiyorum. Ancak her denememde “Sepete eklenecek maksimum tutara ulaştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içerisinde 5 kez denememe rağmen aynı sorun devam etti, herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Cihaz...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
