Philips 6000 Süpürgede Geri Çekilen Başlıkta Fırça Ve Işık Kesilmesi

Philips 6000 serisi şarjlı süpürgemde iki gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin haznesi ve boruları tamamen temiz olmasına rağmen, başlığı ileri doğru ittiğimde herhangi bir problem yokken geri çektiğimde fırça dönmeyi durduruyor ve üzerindeki ışık sönüyor. Bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Daha önce Şikayetvar üzerinden Philips ile yaşadığım bir sorunu paylaştığımda, beni arayarak çözüm odaklı yardımcı olmuşlardı. Bu kez de aynı şekilde destek almak için buradan yazmak istedim. Üründe ne sorun varsa bununla ilgili olarak teknik destek için aranmak ve gerekiyorsa parça değişiminin yapılıp yerinde değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.