Turkcell VakıfBank'tan Gelen İzinsiz Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilsin

Cüneyt · 2026-06-18T20:53:27+03:00

5321****66 numaralı telefonum için benim bilgim haricinde VakıfBank'tan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş. Ben VakıfBank müşterisi değilim. Turkcell'i arıyorum, bana kendilerinin bu otomatik ödeme talimatını iptal edemeyecekleri bilgisini veriyorlar. VakıfBank'ı arıyorum, zaten müşterisi değilim, biz de iptal edemeyiz, bunu ancak Turkcell iptal edebilir diyorlar. İki şirketten biri yalan söylüyor ve ben sürekli Turkcell'e hat kapama açma ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Hat sahibi olarak 5321****66 numaralı hattıma ait otomatik ödeme talimatının derhal iptal edilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cüneyt

Turkcell

18 Haziran 20:5335

Turkcell

18 Haziran 20:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu: Turkcell Ve Denizbank Arasında Sıkışan Müşteri

Serhat

Turkcell

15 Ocak 2025 19:122.269

Merhaba, 0544********68 ve 0532********53 numaralı iki ayrı hattım var. Hattımın birini 16 yaşındaki oğlum kullanıyor.... Her iki hatta Turkcell operatörü üzerinde kayıtlıdır. Her iki hattımın ödemesini de Denizbank'ta bulunan kredi kartıma otomatik ödeme ile kayıtlıdır. Uzun bir süredirde düzenli ol...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanıyor

Sena

Turkcell

15 Ağustos 2024 10:29489

Telefonumda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen çekmiyor ve sorunun kartla alakalı olduğunu söylüyor. Ama aynı kart...ın farklı hatlar için ve platformlar için sayısız ödeme talimatı sorunsuz çalışıyor. Bana hattınız kapandı diye mesaj geliyor. Bu mesajı kabul etmiyorum. Otomatik ödeme talimatım...

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Hattım Kapanıyor

Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ömer

Turkcell

11 Temmuz 2025 16:451.349

"Merhaba, öncelikle talep etmiş olduğum problemin çözümlenmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Fakat, müşteri yönetimini defalarca aramama rağmen bir türlü çözülemeyen konunun, bu şekilde bir yol alındıktan sonra düzeltilebiliyor olması üzücü. Demek ki olması gereken bir prosedürün bu denli zorlaştırılması çok vahim bir durumdur. Hepimizin vakti kıymetli. Lütfen milyonlarca dolar harcadığınız müşteri yönetim sisteminiz aracılığıyla çözülecek bir konunun hepimizin zamanını çalmasına izin vermeyin."

Turkcell Kendi Hatasını Bana Fatura Etti.

Tuncay

Turkcell

20 Aralık 2023 21:451.386

İki adet Turkcell hattım için VakıfBank kredi kartıma 4 Aralık'ta otomatik ödeme talimatı verdim. Hattın birine ait fatu...ra ödenmiş. Diğer hat bugün Turkcell tarafından kapatılmış. Gerekçe borç. Bankayı aradım, 'Bize ödeme ile ilgili fatura bilgisi gelmedi, kayıtlarımızda da yok' dediler. Turkcell'i ...

Çözüldü