to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattım Yurt Dışında SMS Gönderemiyor Ve Alamıyor
Vodafone faturasız hattımı Botsvana’da kullanıyorum ve telefonu fabrika ayarlarına döndürdüğümden beri SMS gönderemiyorum ve SMS alamıyorum. Özellikle doğrulama ve giriş SMS’leri gelmediği için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyor, bu yüzden hattıma kontör ya da paket yükleyemiyorum.
Yurt dışındayken hattımın tamamen işlevsiz kalması nedeniyle mağdur oldum ve şu an hiçbir şekilde iletişim amaçlı SMS kullanamıyorum. Hattımın sonu 5911 ile bitiyor. Sorunun hat veya hat ayarları kaynaklı olup olmadığına bakılarak, yurt dışı SMS hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve hattımı kullanabilir duruma getirecek şekilde sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşamadınız çünkü hattım çalışmıyor! Yanımda'ya giremiyorum çünkü SMS gelmiyor! Ayrıca uygulama yurt dışından açılmıyor, illa VPN ile girmek gerekiyor ama o zaman da dediğim gibi SMS gelmiyor!
