Çorlu Cemaliye Mahallesinde Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son üç haftadır yaşadığım çekim ve internet sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehrin göbeğinde, Tekirdağ Çorlu Cemaliye Mahallesi’nde oturmama ve çarşıya çok yakın olmama rağmen evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum, video izleyemiyorum.
Dün arkadaşım ile pikniğe gittiğimizde de aynı sorunu yaşadım. Arkadaşım farklı operatör kullanmasına rağmen rahatça telefon görüşmesi yapıp internetten video ve müzik açabildi, ancak benim hattımda ne doğru düzgün çekim vardı ne de interneti kullanabildim. O kadar ki bana kimse ulaşamadı, arkadaşımın internetine bağlanarak WhatsApp üzerinden arayanlara öyle dönebildim.
Bu devirde, hele ki şehir merkezine bu kadar yakın bir bölgede Vodafone hattının bu kadar çekmemesi ve mobil internetin bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir bir durum değil. Vodafone Yanımda üzerinden TOBi’ye defalarca “internet çekmiyor” diye yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Tekirdağ Çorlu Cemaliye Mahallesi ve sık bulunduğum bölgelerde çekim ve internet sorunumun detaylı şekilde incelenmesini, baz istasyonu ya da altyapı iyileştirmesi yapılarak hattımın sorunsuz çekmesini ve interneti diğer operatörler düzeyinde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












