to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İnternet Haklarım Hattımda Görünmüyor
Vodafone hattımda tarafıma tanımlanması gereken kampanya internet haklarım yüklenmedi. E-posta ile iletilen 3 GB internet hakkımı hattımda göremiyorum, ayrıca Cep Test uygulaması üzerinden almam gereken 5 GB internet de hatta tanımlanmadı ve uygulama düzgün çalışmadığı için testi tamamlayamadım.
Vodafone Yanımda uygulamasından ve hat kullanımım üzerinden kontrol ettiğimde bu ek internetlerin hatta yansımadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kampanyalar kapsamında hak ettiğim interneti kullanamıyorum.
Hattıma tanımlanması gereken e-posta kampanyasındaki 3 GB internetimin ve Cep Test/Vitest üzerinden almam gereken 5 GB internet hakkımın eksiksiz ve gecikmeden yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
