to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Haftalık Ücretsiz Çark Kullanılamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı haftalık ücretsiz Çark kampanyasını sabahtan beri kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve çarkı çeviremiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Uygulamada eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Hay aksi! Oturum açılırken bir problem oldu. Lütfen tekrar bağlanmayı deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulama beni anasayfaya yönlendiriyor. Tekrar giriş yapıp denesem de haftalık ücretsiz çarkımı kullanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, hattıma tanımlı haftalık ücretsiz Çark hakkımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesi ve gerekiyorsa bu süre zarfında kullanamadığım haklarımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüldü sorun
