Vodafone Yanımda kullanamıyorum

Vodafone Flex Cihaz üzerinden kasım ayında toplam 5 adet cihaz satın aldım. Bu cihazlardan Airpods Pro 3’ü daha uyguna bulduğum için hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal ettirdim. Buna rağmen iptal ettiğim bu ürünün ücreti hâlâ faturama yansıtılıyor ve bu yüzden fazla ücret ödüyor görünüyorum. Voda...

Uzun süredir Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak her denememde sadece kırmızı bir ekranda saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, giriş çıkış yapamıyorum ve bu durum neredeyse her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Artık hattımı değiş...

Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak esim’li faturalı hat almak istedim, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Aynı gün içerisinde hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Sistem başvuru yaptığımı söyleyip yeniden i...

Vodafone faturasız hattıma geçtikten sonra daha önce kullanmakta olduğum 10 GB öğrenci internet desteğim kesildi. Bu desteği 11.02.2025 tarihinde almaya başladım ve 11.02.2026 tarihine kadar hakkım bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu internet desteğinden sorunsuz şekilde yararlanıyordum. 07.12.2025 tar...

29.11.2025 tarihinde 543 *** ** 64 numaralı faturasız mobil hattım için Erzincan Vodafone Shop üzerinden geçiş işlemi yaptım. Geçiş öncesinde müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir geçiş ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen mağaza, geçiş ücreti alındığını, bunun zor...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır, her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim kuponu çıkıyor. Ben, hediye çarkını özellikle internet paketi kazanmak için kullanıyorum; ancak uzun süredir ne internet ne de başka işe yara...

01 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ikinci el bir telefon için sipariş verdim. Siparişi verir vermez hemen iptal ettim ve iade onayı da geldi. Buna rağmen siparişim iki gün sonra kargoya verildi. Kargo elime ulaşmadan, teslim almadan iade edilmesini talep ettim ve ürün ted...

Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse sürekli çevrimdışı durumda, sağlıklı bir şekilde ne gezinti yapabiliyor ne de uygulamaları kullanabiliyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez konumdan sorun in...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin "avantajlı fiyat" adı altında 480 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda aynı tarifeye 250 TL ödüyorum ve enflasyonun yaklaşık yüzde 31 ...

Vodafone hattımı Vietnam’da olmam sebebiyle 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Türkiye’den çıkmadan önce hattımda uluslararası dolaşımı kapatmıştım. Vietnam’a geldiğimde tekrar açmak istediğimde ise Vodafone uygulamasına hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Uygulama Vietnam’dayken çalışmadı...

Vodafone hattım için taahhüt yenileme sürecinde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni teklifin ücretini oldukça yüksek bulduğumu belirtmek isterim. Daha önce vergiler dahil aylık yaklaşık 250 TL ödediğim paketime, bugün itibarıyla vergi hariç 375 TL civarında bir ücret talep e...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde Hac/Umre paketi satın aldım. Uygulamada paketin içeriği 30 dakika arama ve 170 dakika aranma olarak vaat edilmesine rağmen, hattıma 30 dakika arama ve yalnızca 10 dakika aranma şeklinde eksik tanımlama yapıldı. Eksik tanımlamayı görür gö...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon alımı sayfasında uzun süredir devam eden bir fiyat tutarsızlığı yaşıyorum. Uygulamanın ana ekranında iPhone modelleri için görünen fiyatlarla, ürünün detay sayfasına girildiğinde karşıma çıkan fiyatlar birbirini tutmuyor. Örneğin ana ekranda 30.000 TL ol...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 'Yanımda Pay Cüzdan 50 TL' hediyesi kazandım. Uygulamanın verdiği kampanya kodunu Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında kampanya kodu alanına girdiğimde ilk denemede sistem hatası verdi. Aynı kodu ikinci kez girdiğimde ise bu kez kodun zaten kullanılmış ...