Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hediye 100 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Süresi Dolmuş Ve Kullanılamıyor

profile
24 Şubat 13:54
294

20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım.

20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntülerini Vodafone’a ilettim ve Cüzdanım hareketlerimin incelenmesini, kodu hiç kullanmadığımı kontrol edebileceklerini belirttim. Buna rağmen halen bir çözüm sağlanmadı.

Hediye edildiği belirtilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodumun yeniden aktif edilmesini ya da aynı tutarda yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 16:53

24 Şubat tarihinde Vodafone çözüm merkezi üzerinden cüzdanım bölümünde kullanmak üzere tanımlanan kampanya kodunu denediğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi. Bunun üzerine çözüm merkezine başvurdum ancak tarafıma verilen yeni kampanya kodu da aynı şekilde geçersiz çıktı ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi.

Hem ilk verilen kodun hem de sonradan iletilen yeni kodun çalışmaması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, tarafıma gerçekten geçerli ve sorunsuz çalışacak yeni bir kampanya kodu tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

hediye-100-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-suresi-dolmus-ve-kullanilamiyor-1.jpg
24 Şubat 16:52

24 Şubat tarihinde Vodafone çözüm merkezi üzerinden cüzdanım bölümünde kullanmak üzere tanımlanan kampanya kodunu denediğimde sistem kodu geçersiz olarak gösterdi. Bunun üzerine çözüm merkezine başvurdum ancak tarafıma verilen yeni kampanya kodu da aynı şekilde geçersiz çıktı ve sorun hiçbir şekilde giderilmedi.

Hem ilk verilen kodun hem de sonradan iletilen yeni kodun çalışmaması ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan, tarafıma gerçekten geçerli ve sorunsuz çalışacak yeni bir kampanya kodu tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:57

20 Şubat’ta Vodafone Yanımda Premium üyeliğim yenilendi ve bu yenileme kapsamında hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu uygulama içinde kullanmak istediğimde “süresi dolmuş” uyarısı aldım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

20 Şubat tarihinde, alıma dair ekran görüntülerini Vodafone’a ilettim ve Vodafone Pay Cüzdanım hareketlerimin kontrol edilmesini, kodu hiç kullanmadığımın görülebileceğini belirttim. Ardından Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve Vodafone Çözüm Merkezi tarafından telefonla arandım. Görüşme sonrasında hattıma yeni bir kod tanımladılar ancak verilen bu ikinci kod da uygulamada “süresi dolmuş” ve geçersiz göründü, yani aynı sorun tekrarlandı ve problemim çözülmedi.

Ne ilk verilen 100 TL’lik kodu ne de sonradan tanımlanan ikinci kodu kullanabildim. 05********9 numaralı hattımda yer alan Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında vaat edilen hakkımın eksiksiz sağlanmasını, ya geçerli ve kullanılabilir bir kod tanımlanmasını ya da 100 TL’nin doğrudan Vodafone Pay Cüzdanım hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:48

20 Şubat’ta Vodafone Yanımda Premium üyeliğim yenilendi ve bu yenileme kapsamında hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hattıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde Vodafone Pay uygulaması içinde “süresi dolmuş” uyarısı aldım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

20 Şubat tarihinde, alıma dair ekran görüntülerini Vodafone’a ilettim ve Vodafone Pay Cüzdanımın işlem geçmişinin kontrol edilmesini, kodu hiç kullanmadığımın görülebileceğini açıkça belirttim. Ardından Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım. Görüşme sonrasında hattıma yeni bir kod tanımlandı ancak bu ikinci kod da aynı şekilde “süresi dolmuş” ve geçersiz çıktı, dolayısıyla sorun tekrarladı ve problemim çözülmedi.

Şu ana kadar ne ilk tanımlanan 100 TL’lik kodu ne de sonradan verilen ikinci kodu kullanabildim ve mağduriyetim halen devam ediyor. 534 *** ** 79 numaralı Vodafone hattımda tanımlı Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında vaat edilen hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını, ya geçerli ve sorunsuz kullanılabilir bir kod tanımlanmasını ya da 100 TL’nin doğrudan Vodafone Pay Cüzdanım hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 15:43

20 Şubat’ta Vodafone Yanımda Premium üyeliğim yenilendi ve bu yenileme kapsamında hediye edilen 100 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün kodu kullanmak istediğimde uygulama içinde “süresi dolmuş” uyarısı aldım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

20 Şubat tarihinde, alıma dair ekran görüntülerini Vodafone’a ilettim ve Vodafone Pay Cüzdanım hareketlerimin kontrol edilmesini, kodu hiç kullanmadığımın görülebileceğini belirttim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum ve Vodafone Çözüm Merkezi tarafından arandım. Bana yeni bir kod tanımladılar ancak bu verilen ikinci kod da “süresi dolmuş” ve geçersiz çıktı, yani aynı sorun tekrarlandı ve problemim çözülemedi.

Ne ilk verilen 100 TL’lik kodu ne de sonradan tanımlanan kodu kullanamadım. Vodafone Yanımda Premium kapsamında vaat edilen hakkımın eksiksiz sağlanmasını, ya geçerli ve kullanılabilir bir kod tanımlanmasını ya da 100 TL’nin doğrudan Vodafone Pay Cüzdanım hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:16 (Şikayetten 22 dakika sonra)
24 Şubat 14:39
Murat
Murat
24 Şubat 15:38

Çözüm sunulmadı Çözüm merkezi bin verdiği kod un da süresi dolmuş geçersiz maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik 100 TL Cüzdan Kuponum Görünmüyor

profile
01 Ocak 13:04
502
premium-uyelik-100-tl-cuzdan-kuponum-gorunmuyor-1.jpg

Vodafone Pay Cüzdan Kodları Ve Fatura Ödeme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:37
685
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelik Süresi Ve Cüzdan Kodu Geçersizliği

profile
Tülay
03 Ocak 21:58
693
premium-uyelik-suresi-ve-cuzdan-kodu-gecersizligi-3.jpg
premium-uyelik-suresi-ve-cuzdan-kodu-gecersizligi-2.jpg
premium-uyelik-suresi-ve-cuzdan-kodu-gecersizligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri