to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş İçin SMS Şifresi Gelmemesi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 3 gündür “Vodafone Yanımda” uygulamasına giriş yapmak için 7000’e SMS gönderip şifre almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Evimde, Elazığ’da deniyorum ve hattımı her zaman kullandığım konumda olmama rağmen sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili destek almak için yönlendirildiğim yerde tekrar tekrar “7000’e mesaj atın” deniyor ve bir yapay zeka sistemiyle muhatap olup aynı cevabı almaktan başka ilerleme kaydedemiyorum. Sorunum çözülmüyor, şifre gelmediği için de uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Vodafone’un, 7000’e gönderdiğim SMS’lerin neden şifreye dönüşmediğini inceleyip hattımdaki bu sorunu acilen çözmesini ve “Vodafone Yanımda” uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgileri için ve de özellikle görüştüğüm kişinin ilgisine çok teşekkürler
