Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Kişiselleştirilmiş Uygun Tarif Teklifi Talebi

Hasan
24 Şubat 20:5695

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerini kontrol ediyorum. Ancak uygulamada, mağazalarda ve diğer kanallarda karşıma çıkan tüm teklifler aynı ve bütçeme uygun, kişiselleştirilmiş bir tarife sunulmadığını görüyorum.

Mevcut müşterilere özel, daha esnek ve uygun fiyatlı kişisel tarifeler beklerken standart ve yüksek ücretli seçeneklerle karşılaşıyorum. İhtiyacıma ve kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma gerçekten avantajlı bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan, uzun süredir kullanıcı olan mevcut müşterilerini de gözeterek, bana özel daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını rica ediyorum.

24 Şubat 21:13 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Şubat 21:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

Oktay
30 Ocak 18:5666

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem sona ermek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri