to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Yatırılmadı Ve Mobil Bankacılık Blokeli; Şubeye Ulaşmak İmkansız
Ziraat Bankası’nda kamu personeli olarak maaş hesabım açıldı ve yeni promosyon anlaşması kapsamında maaşımın bu hesaba yatması gerekiyordu. Ancak herkesin maaşı yatmasına rağmen 15 Ağustos itibarıyla benim maaşım hesabıma yatırılmadı.
Ayrıca uzun süredir internet/mobil bankacılığıma bloke olduğu için erişim sağlayamıyorum. Blokenin kaldırılması için daha önce şubeye dilekçe verdim fakat buna rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve kısıt kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor, hafta sonu olduğu için de şubeye gidemiyorum.
İzmir Aliağa Yenişakran şubesine bağlı hesabımda hem maaşımın yatırılmaması hem de mobil bankacılığımdaki blokelerin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşımın derhal hesabıma yatırılmasını, internet/mobil bankacılığımdaki tüm gereksiz blokelerin kaldırılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim sağlayabilecek şekilde engellerin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
