to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5 GB Paketinde Fiyat Teklifi İkiye Katlandı
Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paketimi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, son bir ay içinde hem Vodafone tarafından telefonla arandım hem de Yanımda uygulamasından teklifler gösterildi. Ancak aynı paketi devam ettirmek için sunulan ücretin, şu an ödediğim fiyata göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Güncel ödediğimiz tutar 160 TL civarı iken bana sunulan fiyatlar 2 katı.
Ben mevcut kullandığım 5 GB’lik paketimi daha makul, uygun bir fiyattan devam ettirmek istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Gerekli incelemenin yapılarak, bana daha uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
0538*****63
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hemen çözüldü teşekkürler
