Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35317675
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone 5 GB Paketinde Fiyat Teklifi İkiye Katlandı

profile
Ayşe
Vodafone
28 Şubat 13:25
51
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum hemen çözüldü teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone hattımda 5 GB’lik paketimi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, son bir ay içinde hem Vodafone tarafından telefonla arandım hem de Yanımda uygulamasından teklifler gösterildi. Ancak aynı paketi devam ettirmek için sunulan ücretin, şu an ödediğim fiyata göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Güncel ödediğimiz tutar 160 TL civarı iken bana sunulan fiyatlar 2 katı.

Ben mevcut kullandığım 5 GB’lik paketimi daha makul, uygun bir fiyattan devam ettirmek istiyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Gerekli incelemenin yapılarak, bana daha uygun ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
0538*****63

Vodafone Logo
Vodafone
28 Şubat 14:05 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
28 Şubat 14:55

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
Ayşe
28 Şubat 16:15

Tekrar aranmak istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
28 Şubat 17:09
Ayşe
Ayşe
28 Şubat 17:11

Sorunum hemen çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 15 GB Tarife İçin Aylık 430 TL'den 610 TL'ye Fiyat Artışı Kabul Edilemez

profile
Burhan
Vodafone
19 Şubat 20:24
40

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren tarife için aylık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni taahhüt için 610 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ve anormal bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, mevcu...

vodafone-15-gb-tarife-icin-aylik-430-tlden-610-tlye-fiyat-artisi-kabul-edilemez-2.jpg
vodafone-15-gb-tarife-icin-aylik-430-tlden-610-tlye-fiyat-artisi-kabul-edilemez-1.jpg

Taahhüt Bitiminde İnternet Azalırken Fiyatın Artması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hakan
Vodafone
06 Aralık 2025 11:03
235

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık 388 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma aylık 50 GB internet içeren bir paket için 489 TL ücret teklif edildiğini öğrendim. Hem internet hakkımın düşmesi hem de a...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Aşırı Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

profile
Ahmet
Vodafone
07 Aralık 2025 22:50
314

Uzun süredir Vodafone hattımı 40 GB paket ile kullanıyorum ve aylık 349 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı paket için bana 580 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen, taahhüt sonrasın...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda kullanamıyorum Vodafone yanımda uygulaması Vodafone hat Vodafone paketler Vodafone edebilirim Vodafone müşteri Vodafone yapamıyorum Vodafone telefon Vodafone ödeme
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri