Sadık Müşteriye Sadakat Avantajı Olmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuluyor
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB, 5000 dakika, 250 S...MS tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi nedeniyle tarife değişikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 50 GB, 5000 dakika, 250 S...MS tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi nedeniyle tarife değişikliği
Muhammed 0541**45 xx xx numaralı Vodafone hattının sahibiyim. 12.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarife paketine geçiş yaptım. Bu tarifeyi özellikle aylık 749 TL karşılığında Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger, X ve Facebook uygu
Vodafone’a taşıdığım hem kendi hattımda hem de çocuğumun hattında ikinci kez fatura aşımı yaşadım ve artık bu durumun ta...mamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Hatlarımızı aylardır sorunsuz kullanırken, özellikle aşımsız olacak şekilde paket satın almamıza rağmen Ocak f
Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Ne yapmak istersem isteyeyim, sürekli “bekleyen bir ...işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. 5g hizmetini açmak istediğimde de, güvenli internet ayarlarımı değiştirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşı
Vodafone hattım 0535*****32 üzerinden Yanımda uygulaması içinde Tobi ile işlem yaparken “Faturana Yansıt 10 GB” hediyesi...nden yararlanmak istedim; ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 03:00 civarında işlem yaptım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yans
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için Vodafone Premium hizmetini 25 Ocak tarihinde satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile yaptım ve kartımdan 99,90 TL tahsil edildi, işlem internet bankacılığı hareketlerinde de görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Premium üyeliğim hattıma hâl
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kısa süre önce 1 GB internet kazandım, ancak kazandığım bu internet ha...ttıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; faturasız hattımda hediye çarkından kazanılan paketlerin sık sık hatta yansımadığını fark ediyorum. Kendi adıma kayıtlı faturası
Vodafone faturalı hattım için Vodafone yanımda uygulamasında bir kampanya gördüm. Uygulamada, faturama yansıtarak harcam...a yapmam durumunda 10 GB internet hediye edileceği yazıyordu. Kampanya kapsamında öncesinde yapılması gereken işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim ve yaklaşık 30 TL tutarında
"Talebimi ilettiğim günün akşamında tarafıma geri dönüldü ve anında çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisi inanılmaz kibar, bilgili ve ilgili idi. Çok teşekkür ediyorum."
"Fevzi"
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım uyumlu özel 5 GB paketi için yen...i, makul fiyatlı paket seçenekleri göremiyorum. Uygulama üzerinden 20 veya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” kampanyasını kullanarak harcama yaptım. Kampanya gereği, işlem ö...ncesinde 2020’ye “Katıl 10 GB” yazarak SMS gönderdim, ancak buna rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Aynı gün içerisinde GB Avı oyunu
Turkcell hattımı Ocak ayı başında Vodafone’a taşıdım ve faturasız olarak Hoş Geldin 25 GB paketini kullanmaya başladım. ...Paketteki internet hakkım bitince aynı paketi tekrar yenilemek istedim; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paketi hiç görünmüyor. Diğer operatörlerde böyle bir d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır Vodafone’un Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasın...dan yararlanmaya çalışıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse hiç internet hakkı çıkmıyor, sürekli indirim vb. Ödüller geliyor. Bu durum bir süre sonra müşteriyi oyalayan ve
Vodafone’da daha önce faturalı olan hattımı faturasız tarifeye geçirdim. Son gelen Ocak 2026 dönemine ait faturamı ödeme...k istiyorum ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Vodafone’un internet sitesinden misafir girişiyle fatura ödeme adımına geldiğimde “Fatura ödeme işlemi sadece faturalı hatlar
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Sepette kampanyası...nda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim azaldığında bana ısrarla sadece sepet indirimi/hediye çeki veriliyor, internet paketi verilmiyor. Paketim doluyken ise bu kez in
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Şanslı Saatler, sadece size özel 1 günlük 10 GB internet”... kampanyasını gördüm. Kampanya uygulamada görünüyordu ancak daha aktif etme fırsatı bile bulamadan bir anda kayboldu ve hatta tanımlanmadı. Bu kampanyadan yararlanmak için özellik
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li Özel 25 GB Ultra Paketi kapsamında 25 GB internet, 3000 dakika, ...250 SMS ve tüm sosyal medya uygulamalarında internetten yemeyen paket içeren tarifeye aylık 365,75 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında bana “sana
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Merhaba. Uzun süredir Vodafone'luyum ve hâlâ taahhüdüm bulunmakta. Ev inter...netim bittiği için paketim yetmemeye başladı. Vodafone yanımda uygulaması ü
Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için... Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100