to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Çorum Şubesinde Yatak Çöktü, Dolap Kapakları Tamir Edilmedi Ve Destek Yok
Çorum Mondi şubesinden aldığım Perissa model yatak odası takımım ve Yatak Pro 7 Zone yataktan hiç memnun kalmadım. Yatakta kısa sürede çökmeler oluştu, ciddi şekilde gıcırdama sorunu var ve aldığım günden beri dolabın sürgülü kapağı bir türlü tamir edilmedi. Ürünü kullanmaya çalıştıkça sorunlar arttı ve bu kadar problemli bir ürünün satışta olmasına gerçekten anlam veremiyorum.
02.08.2024 tarihinden beri bu sorunları hem mağazaya hem ilgili birimlere defalarca iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Ne servis yönlendirildi ne de gelip yerinde bir kontrol yapıldı.
Mondi’den beklentim, en kısa sürede adresime uzman bir ekip gönderilerek yatak ve dolap kapaklarının detaylı şekilde kontrol edilmesi, gerekli görülürse ürünlerin onarım ya da değişim işlemlerinin yapılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
