Cebinde Delik Ve Etiketsiz Kalitesiz Şortlar Nedeniyle Cevapsız Satıcıya Karşı İade Talebi

Emorpi adlı satıcıdan yaklaşık 3–4 gün önce 14188 numaralı siparişimle 3 adet yazlık şort satın aldım. İlanlardaki resimlerde görünen ürünlerle bana gönderilen ürünler hem kalite hem de görünüm olarak çok farklı ve oldukça ucuz duruyor. Gelen 3 şorttan 2’sinin cebinin içi delik, üstelik kalitesiz olduklarını bildikleri için olduğunu düşündüğüm şekilde ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket de bulunmuyor.

Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, başka bir iletişim kanalları da olmadığı için muhatap bulamıyorum. Ürünleri kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL üzeri bir tutar ödeyerek aldım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu sorunun tekrar etmemesi için satıcının ürün-hakikat uyumsuzluğu ve kalitesizlik konusunun da incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.