Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayladığım 10 GB Hediye İnternet Hattıma Eklenmedi
Muhammed
16 Ocak 17:41
277"Sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet sonucu yetersiz buldu
Faturana Yansıt 10 GB Hediyesi Hattıma Yansımadı
Samet
30 Ocak 04:20
64Vodafone hattım 0535*****32 üzerinden Yanımda uygulaması içinde Tobi ile işlem yaparken “Faturana Yansıt 10 GB” hediyesinden yararlanmak istedim; ancak hediye hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 03:00 civarında işlem yaptım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi yansımadı.
Gece geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayamadım. Vodafone’dan, Yanımda uygulaması üzerinden almaya çalıştığım bu “Faturana Yansıt 10 GB” hediyesinin hiçbir ek ücret talep edilmeden hattıma tanımlanmasını, yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
30 Ocak 18:04
Vodafone’un “Fatura Yansıt 10 GB” kampanyasından faydalanmak istedim ancak hakkım olan 10 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bugün saat 03:00’ten itibaren bu hediyenin hatta yansımadığını fark ettim.
Önce 542’yi aradım ve Nahide Hanım’la görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse beni aramadı. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Ceren isimli temsilciyle yaklaşık 17:45 civarında görüştüm. Telafi amacıyla bana hediye internet için bir link gönderdi fakat linke tıkladığımda “geçersiz site” yanıtı aldım ve bu şekilde de hediye interneti kullanamadım.
Bunun yanında Adıyaman Besni Kızılkaya köyünde hattım ciddi şekilde çekmiyor, hem konuşma hem internet kullanımı konusunda zorlanıyorum. Farklı zamanlarda denememe rağmen bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum.
Hattıma tanımlanması gereken 10 GB hediye internetin eksiksiz şekilde yüklenmesini, yaşadığım mağduriyetler için ayrıca ek telafi hediye internet verilmesini ve Adıyaman Besni Kızılkaya köyündeki çekim sorununun incelenip gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hediye İnternet Tanımlanmadı, Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
Berkay
20 Ağustos 2025 15:43
261Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinde “Faturana Yansıt 10 GB Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye GB’ler hattıma yüklenmedi. Kampanya başvurusu sırasında herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi ve bilgilendir...
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında 3 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı
Kemal
20 Aralık 2025 09:07
209Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün e-posta adresimi sisteme kaydettim. Uygulamada bu işlem karşılığında 3 GB inte...
Vodafone’dan 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Sağlanmadı
Efe
09 Ocak 12:58
303Vodafone hattımda daha önce faturalıya geçtiğimde 10 GB hediye internet tanımlanmıştı, aynı durumu tekrar yaşayacağımı düşünerek yaklaşık 3 ay önce yeniden faturalı hatta geçtim. Ancak bu kez herhangi bir 10 GB hediye internet tanımlanmadı. Konu ile ilgili destek almak için Vodafone’la iletişime ge...
Saime sonuçtan memnun
Çözüldü
Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
Saime
24 Kasım 2025 18:19
163"Çok uğraştım yine de mağduriyetim giderildi"
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
823
-
![ikon]()
Askerfone
182
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.650
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.372
-
![ikon]()
Cepinfo
341
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.219
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.587
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.676
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
829
-
![ikon]()
FreeZone
2.009
-
![ikon]()
Güvenli Depo
428
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.770
-
![ikon]()
Hat İptali
3.881
-
![ikon]()
Hat Ücreti
618
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.341
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.112
-
![ikon]()
Kampanya
7.191
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.954
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.229
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.302
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.348
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.385
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
328
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.029
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.029
-
![ikon]()
SMS
10.066
-
![ikon]()
Şebeke
8.457
-
![ikon]()
Taahhüt
11.374
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.934
-
![ikon]()
Yanımda
11.415
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.687
Yorumlar