to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.150
Borç4.753
Cayma Bedeli7.648
Cepinfo332
Ek Paketler5.883
Engelli İndirimi570
eSIM1.662
Fatura40.584
Faturalı Tarifeler18.279
Faturasız Tarifeler924
FreeZone2.121
Güvenli Depo417
Hat Başvurusu3.545
Hat Devir1.761
Hat İptali3.862
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı6.511
İçerik Servisleri1.847
İnternet Paketi4.653
Kampanya7.715
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.004
Mobil İnternet7.034
Mobil Ödeme10.328
Numara Değiştirme923
Numara Taşıma9.112
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan931
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.465
Red Business162
Redbox476
SIM Kartı2.774
Sınırsız Paket936
SMS9.268
Şebeke8.006
Taahhüt12.893
Tarife Değişikliği17.751
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.933Yanımda11.892
Yurt Dışı Paketleri3.491Vodafone hattımda, herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen Yurt Dışı Pasaport paketi hattıma otomatik olarak ...tanımlanmış ve kullanıma açılmıştır. Bu paket için tarafımdan hiçbir şekilde talep oluşturulmadı; ayrıca aktivasyonu için de onay vermedim. Yurt dışına, İran’a çıktığım dönemde ha
Vodafone hattımda bulunan taahhüt sürem sona ermek üzere ve şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. 25 ...Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 30 Eylül itibarıyla geçebileceğim yeni tarifenin aylık 520 TL olacağı bilgisi verildi. Uygulama üzerinden de mevcut
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir güncelleme yapmama ve ayarlarla oynamamama rağmen telefonum 4G’ye düştü ve ...düzgün internet kullanamıyorum. Daha önce aynı yerde sorunsuz kullanırken şimdi hem hızda ciddi düşüş yaşıyorum hem de bazı link ve siteler hiç açılmıyor. Sorunun neden kaynakland
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Vodafone bayilerinden Işıl İletişim 2 isimli işletmeden faturasız hat devir ...işlemi yaptırarak hattı kendi üzerime aldım. Bu işlem karşılığında tarafımdan toplam 1.426 TL tahsil edildi. Daha sonra Vodafone’un internet sitesindeki “Hattımı başkasına devrede
Vodafone’daki iki mobil hattımda da taahhüt yenileme dönemine yaklaşırken uygulanan yüksek fiyat politikası nedeniyle ma...ğduriyet yaşıyorum. Her iki hattımda da taahhüdün bitmesine yaklaşık bir ay kala, geçebileceğim tarifeler kısmında 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 45
Vodafone hattım için uzun süredir tahakkuk eden telsiz kullanım ücretlerini biriktirmiştim ve bugün özellikle bu birikmi...ş ücreti ödemek istedim. Ancak bu ödeme yapıldıktan sonra hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bununla birlikte, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 100 TL
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 1 hafta sonra bitiyor. Yenileme için birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama r...ağmen, bana sadece çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha uygun bir seçenek sunulması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri temsilcilerine daha makul, bütç
551 *******71 numaralı Vodafone abonesiyim. Mevcut fatura borcumla ilgili olarak, üzerime kayıtlı olan hat için, sistemd...e hiçbir yasal bağı, izni veya yetkisi bulunmayan eski eşim aranmıştır. Benzer bir gizlilik ihlalini Vodafone daha önce de gerçekleştirmiş, yaptığım uyarılara ve verdikleri düzeltm
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen internete b...ağlanamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek iPhone 15 için bana özel bir fiyat gösteriliyordu ve bu fiyatın 30 Ağustos ta...rihine kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Bu tarihe güvenerek ve kampanyanın biteceğini düşünerek cihazı almak için bayiye gittim. Bayide işlemi yapmak istediğimde uygulamada ba
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hat tarifemi yenilemek istediğimde, uygulama ekranlarında “Geçebileceğim Tarifeler...” bölümünde Red 60 GB tarifesinin fiyatı açıkça aylık 670 TL olarak listelenmekteydi. Bu ekranda gördüğüm 670 TL’lik fiyata güvenerek tarife geçişimi onayladım. Ancak geçiş sonrası
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce bitti ve ardından Vodafone Yanımda uygula...masından geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımımın çok altında paketler için bile neredeyse 2 katı fiyat istendiğini gördüm. Tarife içerikleri azalmasına rağmen
Vodafone’a ait 0 (544*********14 numaralı hattımda Eylül ayında internet aşımı gerçekleşti ve hattıma yaklaşık 2.500 TL ...tutarında bir aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu aşım ücretinin iade edileceği özellikle belirtildi. Aradan zaman geçmesine rağmen hattı
Vodafone’un Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve Yanımda uygulamasında yer alan “Taahhüt Deta...ylarım” ekranında aylık 270 TL tutarında bir ücret görünüyor. Ayrıca “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için aylık 520 TL sabit fiyat t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda 799 TL tutarında “mükerrer ücretler toplamı” adı... altında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bir önceki ay tarafıma iade edilmiş olmasına rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yeniden faturama eklenmiş. İade alınmış bir bede
Vodafone 0546********38 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana m...akul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 990 TL ödediğim, süper sınırsız Red tarife kapsamında sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir paket kullan
Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta
Vodafone mobil hattımla yaklaşık 1 aydır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tarafa çağrı normal... şekilde gidiyor, telefon çalıyor. Ancak karşı taraf aramayı biraz uzun süre açmazsa hiçbir uyarı vermeden bir anda sesli yanıt sistemine düşüyor. Yani arama çalarken bir süre sonr
Vodafone’da mobil Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala tarafıma aynı tarife için aylık... 520 TL fiyat teklif edildi. Şu an 250 TL ödediğim bir tarifenin, aynı koşullarda bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir artışla 520 TL’ye çıkacak olması bana hem haksız hem de m
Uzun süredir Vodafone hattı 0537 *** ** 90 numaralı hattımı kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımda ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Normalde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesiyle birlikte durdurma özelliği ve vergilerle toplam yaklaşık 394 TL civarında fatura beklerken, hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan kale
24 Eylül tarihinde numaramı Vodafone operatörüne taşıma işlemini başlattım ve bugün itibarıyla geçiş işlemi tamamlanarak... hattım aktif hale geldi. Numara taşıma kampanyası kapsamında tarafıma açıkça vaat edilen, numarasını taşıyanlara özel 500 TL hediye bakiye ise hattıma tanımlanmadı. Kampanyayı he
Vodafone hattımın sonu 6927 ile biten numarası üzerinden Apple satın alma işlemimi faturama yansıtacak şekilde ödeme seç...eneğini kullandım. Yaptığım harcama 28,99 TL olmasına rağmen faturama “Vodafone Hizmet Bedeli” adı altında 31,99 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmet bedelinin neyin karşılığı oldu
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 20 paketindeyim. Devam eden taahhüd...üm olmasına rağmen tarifemin fiyatı artmış durumda ve aylardır yaklaşık 235 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeden bu şekilde fiyat artışı yaşanmasından dolayı mağdur
Vodafone hattı olarak vefat eden babama ait olan ve benim kullandığım hatta 25 Eylül 2026 tarihinde saat 22.56 civarında... 469 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Ancak bu işlemi yapmama rağmen hattın hâlâ aramalara kapalı ve aramalara kısıtlı olduğunu gördüm, yani satın aldığım paketi hiç kullanamad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
