Vodafone Gizlilik İhlali: Kişisel Verilerim Eski Eşime Yetkisiz Aktarıldı

551 *******71 numaralı Vodafone abonesiyim. Mevcut fatura borcumla ilgili olarak, üzerime kayıtlı olan hat için, sistemde hiçbir yasal bağı, izni veya yetkisi bulunmayan eski eşim aranmıştır. Benzer bir gizlilik ihlalini Vodafone daha önce de gerçekleştirmiş, yaptığım uyarılara ve verdikleri düzeltme sözlerine rağmen aynı hukuksuz eylemi tekrar etmiştir.

Benim şahsi borcum ve aboneliğim hakkında, rızam ve açık onayım olmadan üçüncü bir şahsa (eski eşime) bilgi verilmesi, aranarak rahatsız edilmesi açıkça Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve müşteri gizliliği ilkelerinin ihlalidir. Vodafone, sistemlerinde numaramla ilişkili olmayan ve yasal olarak bağımın kalmadığı kişilerin iletişim bilgilerinin neden ve nasıl tutulduğunu, bu bilgilere hangi hakla ulaşılarak arama yapıldığını resmi olarak açıklamak zorundadır.

Borç bilgilendirmesinin sadece hat sahibine yapılması gerekir; hukuka aykırı yollarla üçüncü kişilere bu verilerin sızdırılması kabul edilemez. Bu sorumsuzluğun ve mükerrer gizlilik ihlalinin sorumluları hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, eski eşime ait iletişim bilgilerinin sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu kronikleşen ihlal sebebiyle BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ve KVKK Kurulu başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı ihtar ederim.