Kredi Sözleşmesinde Bilgi Verilmeksizin Zorunlu Sigorta Ve İade Talebi

26.09.2026 tarihinde On Dijital Banka nezdinde 200015417061 numaralı On Dijital Kredisi’ni kullandım. Kredi kullanım sürecinde, açık talebim ve rızam olmaksızın zorunlu ve otomatik olarak iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bunlar; Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş.’ye ait 60435879 numaralı “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi” kapsamında 16.145,82 TL ve Fiba Sigorta a. Ş.’ye ait “Ekran Kırılması Poliçesi (Cihaz Teminatı)” kapsamında 2.100,00 TL olmak üzere toplam 18.245,82 TL prim tahsilatıdır.

Kredi kullanımı sırasında bu sigortaların zorunlu olduğuna dair açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmedim; bu konuda özgür irademe dayalı bir seçim yapma imkanım olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortaların iptal edilmesi durumunda kredi faiz oranının değişeceği tarafıma iletilmiştir. Ancak kredi kullanırken, sigorta yaptırmanın kredi için zorunlu olduğuna veya iptal halinde faiz oranının artırılacağına dair açık ve net bir hükmün kredi sözleşmesinde yer aldığını görmedim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi, Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 29. maddesi ve Metlife poliçe şartları (Madde 4.6) uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortalardan 30 gün içinde kesintisiz cayma hakkım bulunmaktadır. Ayrıca Metlife poliçemde “erken ayrılma kesintisi bulunmamaktadır” hükmü yer almaktadır. Bu yasal ve sözleşmesel düzenlemelere dayanarak, her iki sigorta poliçemin de derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen toplam 18.245,82 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki sigorta ürününün de devamını kesinlikle istemiyorum.

Talebim, kredimin iptali, kapatılması veya yeniden yapılandırılması değildir. Sigortaların iptali nedeniyle mevcut kredimin faiz oranının artırılmasını, vadesinin veya taksit tutarlarının değiştirilmesini ya da tarafıma herhangi bir ek faiz, ücret veya komisyon yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kredimin mevcut faiz oranı, vadesi ve ödeme planıyla aynen devam etmesini istiyorum.

Eğer sigorta iptalinin kredi koşullarında değişiklik gerektirdiği ileri sürülüyorsa, bu işlem yapılmadan önce bunun kredi sözleşmesindeki açık dayanağının ve ilgili sözleşme maddesinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Açık onayım olmadan kredi faiz oranımın veya ödeme planımın değiştirilmesine muvafakat etmiyorum.

Metlife ve Fiba Sigorta nezdindeki poliçelerimin iptal edilerek primlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan tüm işlemlerin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.