Çaykur Altınbaş Poşet Çayında Boş Poşetler Ve Dökülmüş Toz Şikayeti

26 Eylül 2026 tarihinde File Market’ten Çaykur Altınbaş 40’lı demlik poşet çay satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda bazı çay poşetlerinin içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, kutunun içinde de dökülmüş çay tozları bulunduğunu fark ettim. Yani ürün hatalı ve poşetlerin önemli bir kısmı düzgün dolu değil.

Bu ürün için kasada yaklaşık 250 TL, tam olarak da 242 TL civarında ödeme yaptım. Bu fiyatta bir üründen hem marka itibarı hem de fiyatı gereği kaliteli ve sorunsuz olmasını beklerken bu şekilde hatalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün görsellerini ve videoyu da durumu net göstermek için ekledim.

Çaykur’dan, bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme kontrollerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.