to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Yüksek Tarifeler Teklifi Ve Bütçe Dostu Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yaklaşık 1 hafta sonra bitiyor. Yenileme için birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor ve daha uygun bir seçenek sunulması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Müşteri temsilcilerine daha makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ısrarla yüksek fiyatlı paketler teklif ediliyor. Bu durum hem müşteri memnuniyetini gözetmediklerini hem de uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen herhangi bir avantaj sağlanmadığını gösteriyor.
Hattımın son 4 hanesi 7362 olan aboneliğim için, taahhüdüm yenilenirken piyasa koşullarına ve mevcut müşterilere sunulan kampanyalara uygun, daha makul ve bütçemi aşmayacak bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olunmadı
