Telefon Numaramın Yetkisiz Başkasına Tahsis Edilmesi Ve Acil Düzeltme

Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden tahsis edildiğini öğrendim.

Şu anda hattımı fiilen ben kullanmaya devam etmeme rağmen, beni arayan kişiler numarama ulaşamamakta ve iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu durum hem iş hem de günlük iletişim süreçlerimi aksatmakta, tarafıma maddi ve manevi zarar doğurmaktadır. Aktif olarak kullandığım bir numaranın, kullanımım devam ederken başka bir kişiye tahsis edilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

5421****55 numaralı hattın neden ve hangi gerekçeyle başka bir kişiye tahsis edildiğinin acilen araştırılmasını ve tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Hattın ve numaranın tarafımdan kesintisiz şekilde kullanılmaya devam edebilmesi için gerekli tüm teknik ve idari işlemlerin derhal yapılmasını, beni arayan kişilerin tekrar sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşabilmesinin sağlanmasını istiyorum.

Yaşanan bu süreç nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetim ve iş kaybım kaynaklı maddi ve manevi zararlarımın değerlendirilerek karşılanmasını ve yapılan tüm işlemler hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Konu son derece acil niteliktedir ve iletişimimin aksaması nedeniyle mağduriyetim her geçen dakika artmaktadır. Sorunun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.