to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Boyunca İnternet Erişimi Olmayan Vodafone Mobil Hat İçin Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça hissediyorum.
Sorunumun acil olarak giderilmesini, eğer çözülmeyecekse de hattımın hiçbir şekilde cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
