to read complaints and reviews, or file yours.Aramalarım Kendiliğinden Sesli Yanıta Düşüyor
Vodafone mobil hattımla yaklaşık 1 aydır çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Birini aradığımda karşı tarafa çağrı normal şekilde gidiyor, telefon çalıyor. Ancak karşı taraf aramayı biraz uzun süre açmazsa hiçbir uyarı vermeden bir anda sesli yanıt sistemine düşüyor. Yani arama çalarken bir süre sonra kendiliğinden sesli yanıt sistemine yönleniyor.
Bu durum uzun süredir devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, bana söylenen tüm adımları uyguladım ancak sorun hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin çözümü maalesef işe yaramadı.
Vodafone’dan hattımı ayrıntılı şekilde inceleyip bu arama ve sesli yanıt sorununu kalıcı olarak düzeltmesini istiyorum. Birini ararken her seferinde çağrının kendiliğinden sesli yanıta düşmesi beni gerçekten bunaltıyor ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
