to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim836
Askerfone182
Aşım Ücreti4.786
Borç4.625
Cayma Bedeli7.498
Cepinfo337
Ek Paketler6.142
Engelli İndirimi583
eSIM1.725
Fatura39.421
Faturalı Tarifeler18.010
Faturasız Tarifeler861
FreeZone2.070
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.648
Hat Devir1.703
Hat İptali3.894
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı7.247
İçerik Servisleri2.192
İnternet Paketi4.244
Kampanya7.614
Kolay Paket2.849
Mobil İmza904
Mobil İnternet7.262
Mobil Ödeme10.978
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.316
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan925
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.939
Red Business156
Redbox390
SIM Kartı2.980
Sınırsız Paket1.006
SMS9.797
Şebeke8.425
Taahhüt12.004
Tarife Değişikliği17.504
TL Yükleme455
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.951Yanımda11.681
Yurt Dışı Paketleri3.619Vodafone hattım için 5g’ye uyumlu olmadığından yeni bir cep telefonu aldım ve özellikle 5g hizmetinden ofisimde faydalan...mak istiyordum. Ancak İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Milangaz Caddesi No:77 Kat. 19 d. 138 adresinde bulunan ofisimde 5g çekmediğini, çoğunlukla 4.5G çektiğini, 5g çektiği zama
16 Mayıs 2025 tarihinde başka operatördeki hatlarım için çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını taahhüt ettikleri içi...n Vodafone’a kurumsal olarak geçiş yaptım. İlk başta yaklaşık 1 yıl boyunca oyalandım, sonrasında görüştüğüm yetkililer ilgili şirketin aslında kendi bayileri olduğunu, yeni bir sö
Vodafone mobil hattımın taahhüt süreciyle ilgili olarak Şanlıurfa Açıksu Caddesi’indeki Vodafone bayisinde yanlış bilgil...endirme nedeniyle mağdur oldum. Bayiye gittiğimde görevli, taahhüdümün bitimine 4 gün kaldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir işlem yapmadım. Ancak daha sonra öğrendim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve Samsun’da devlet hastanesinde görev yapan bir çalışanım. Bulunduğum hastanede ...sadece Vodafone hattı çektiği için yıllardır hattımı Vodafone’dan kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak özellikle son dönemde uygulanan yüksek tarife ücretleri
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdiği için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...ğimi açıkça belirttim. Ancak bu süreçte hem oyalandım hem de herhangi bir sonuç alamadım. 2024 yılının Temmuz ayında da yine aynı konu için müşteri hizmetlerini aramış ve benzer b
Vodafone’da şu anda Red'li 40 GB tarife paketi kullanıyorum. 22.07.2026 tarihinde hem Vodafone Yanımda uygulamasından he...m de müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi değiştirmek istedim. Amacım, internet hakkımı düşürerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmekti. Ancak hem uygulamada hem de müşteri t
Vodafone hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 30 GB paketime ek olarak, özellikle hediye çarkından kazandığım internet paketl...eri ve bir günlük hediye internet haklarım olmasına rağmen, sistem hediye kullanımlarımı düşmek yerine normal paketimden internet harcıyor. Uygulamada hediye olarak tanımlanmış int
Vodafone hattıma ait geçmiş fatura borcumla ilgili olarak yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede..., tarafıma 3.000 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. IBAN bilgilerimi de aynı görüşme kapsamında ilettim ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Görüşme
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 gün önce arayarak, kullandığım 3 aylık deneme süresi bulunan 12 aylık 5g Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifemin deneme süresi dolmadan iptal edilmesini ve faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Ancak bana “Şu an iptal edemiyoruz, ayın 22’sinde tekrar arayın
Vodafone hattımda şu anda 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Sınırsız internete geçiş yapmak istediğimde mevc...ut müşteri olmama rağmen 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 990 TL gibi haksız bulduğum bir fiyatla karşılaştım. Bugün öğrendiğim bu teklifin, yeni müşterilere sunulan kampanyalara g
Vodafone mobil hattımda bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Özellikle Instagram ve Facebook’ta v...ideo izlerken videolar açılmıyor, sürekli donuyor, PDF indirmeye çalıştığımda ise indirme neredeyse hiç ilerlemiyor. Günün her saatinde bu problemi yaşıyorum ve günlük internet kul
Vodafone’dan 7 Haziran’da Redbox 1 TB paketini, reklamlarında “fiber olsun ya da olmasın” ve “istediğiniz yerde kullanın...” şeklinde anlatıldığı için tercih ettim. Ancak adreslerimi verdiğimde, bu kez fiber olduğu için Redbox veremeyeceklerini, bana ev interneti önerebileceklerini söylediler. Ayrıca s
Çoğu zaman çekmeyen interneti olan bir operatör olan Vodafone müşterisiyim. Şu anki 20 GB için 159 TL ödemede bile güçlü...k çekerken aynı tarifeyi bana 370 TL'ye vermeleri neye göre? Maaşa zam bile yapılmazken, benim maaşımda yok; çalışmıyorum. Arayan müşteri temsilcinizde işinize gelirse dayatmasıyla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 23.52 civarında yalnızca bir kez ek paket satın alma işl...emi gerçekleştirdim. Aynı gün, hiçbir şekilde ikinci kez satın alma işlemi yapmamama, uygulamaya tekrar giriş yapmamama ve “Satın Al” butonuna yeniden basmamama rağmen yaklaşık 4 d
Vodafone Taşınabilir internet hizmetini, özellikle Sakarya’daki yazlığımda kullanacağımı belirterek satın aldım. Ancak c...ihazın kurulumunu yapıp kullanmak istediğimizde bulunduğumuz bölgede şebeke olmadığını ve hizmetten faydalanamadığımızı gördük. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. Yaklaşık iki
Vodafone’a ait 0531******* numaralı faturalı hattımın taahhüdü 21.07.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitiş sürem geldi...ğinde hattımın faturasız hatta çevrilmesi için hat yasal sahibiyle birlikte telefonla görüştük ve taahhüt bittiğinde hattın faturasız hatta döndürüleceği açıkça söylendi. Buna rağm
Vodafone hattımı 5G’ye Hazır 50 GB faturalı tarifesi ile kullanmaktayım. 15–21 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışın...daydım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen 15.07.2026 tarihinde hattımda “Her Şey Dahil Pasaport” isimli, günlük 599 TL ücretli yurt dışı paketi kendiliğinden aktif
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 1000 dakika tarifesindeyim. 21 Ağust...os itibarıyla tarifemin bitecek olması nedeniyle yaklaşık son bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakıyorum; ancak benim işimi görebilecek, mevcut tarif
Vodafone hattımda Uyumlu 15GB Tarife Paketi kullanıyorum. Aylık 335 TL ödediğim bu pakette sadece 15 GB internet, 1000 d...akika ve 250 SMS hakkım bulunuyor. Hem internet içeriği bana göre çok yetersiz kalıyor hem de bu içeriğe göre fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İnternet paketim sık sık
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım “Uyumlu 15GB Tarifem Paketi”nin ücreti vergiler hariç yaklaşık 190 TL, vergil...er dahil ise 217 TL civarındayken, 18 Temmuz tarihinde aynı paket için aylık 790 TL istendiğini öğrendim. Vodafone Yanımda uygulamasında da bu paket 790 TL/ay olarak görünmektedir.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 270 TL karşılığında kullandığım tarifemin süresi dolmak üzereyken, aynı tarife için... tarafıma neredeyse iki katına yakın, oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Yaklaşık 2–3 haftadır uygulama üzerinden bu teklifi görmekteyim ve bu fiyat artışını ne makul ne de müşteriy
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimden neredeyse hiç verim alamıyo...rum. Antalya genelinde, özellikle dışarıda da olsam telefonum sürekli çekim sorunu yaşıyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Buna rağmen her ay faturam eksiks
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red Sınırsız 25 tarifesindeyim. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu iç...in yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan teklifleri takip ediyorum. Ancak mevcut tarifeme göre içeriklerin azaltıldığı, daha düşük fayda sunan paketlerin d
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış, o dönem firmanın hatasını kabul ...edip özür dilemesi ve indirimli, özel bir tarife sunmasıyla devam etmiştim. Ancak bugün yine aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Bu süreçte Vodafon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
