to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Yıllara Dayanan Vodafone Aboneliğimde Fahiş Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red 30 GB paketindeyim. Mevcut paketim için 430 TL ödüyorum ve bu ücretle hattımı ailecek severek kullanıyorduk. Ancak tarifemin süresi dolmak üzereyken tarafıma çok yüksek rakamlar sunulmaya başlandı, yeni teklif edilen ücretler kullanıcı olarak beni oldukça üzmektedir.
Geçen hafta arama yoluyla bilgilendirildim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi yansıtan, makul bir teklif alamadığımı düşünüyorum.
Beklentim, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun şekilde aylık en fazla 450 TL, maksimum 500 TL bandında bir tarife teklif edilmesi ve uzun yıllardır devam eden aboneliğimin bu şartlarda sürdürülmesidir. Ailecek memnun olduğumuz Vodafone hattımızı sadece bu fahiş fiyatlandırma nedeniyle değiştirmek istemiyorum, bu konuda tarafıma acilen destek olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
