to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim825
Askerfone181
Aşım Ücreti4.713
Borç4.582
Cayma Bedeli7.421
Cepinfo342
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi586
eSIM1.748
Fatura38.992
Faturalı Tarifeler17.863
Faturasız Tarifeler842
FreeZone2.034
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.787
Hat İptali3.901
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.321
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.175
Kampanya7.414
Kolay Paket2.925
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.302
Mobil Ödeme11.143
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.364
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan907
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.605
Red Business151
Redbox355
SIM Kartı3.040
Sınırsız Paket1.031
SMS9.969
Şebeke8.525
Taahhüt11.651
Tarife Değişikliği17.359
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.947Yanımda11.548
Yurt Dışı Paketleri3.708Vodafone hattıma ait alacak iadem konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı dönemde iki adet alacağım vardı. Bunlardan... yalnızca biri 02.06.2026 tarihinde 12,43 TL olarak hesabıma iade edildi, ancak ikinci iadem hiçbir şekilde ödenmedi. 10.02.2026 tarihinden sonra ikinci alacağım için de müşteri h
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve taahh...üt sonrası aynı tarifeye devam etme ücretimi öğrenmek istediğimde sistemde aynı tarifenin görünmediğini, alternatif olarak yaklaşık 745 TL civarında bir ücret çıktığını gördüm. Me
Annem için yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz ve taahhüt süresinin sonuna yaklaşmış durumdayız. Annemin telefonu eski... tip tuşlu telefon olduğu için internete girme imkanı zaten yok, sadece konuşma amaçlı kullanıyor. Buna rağmen son bir aydır yeni dönem için zorunlu internet paketiyle birlikte, ol
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce faturam ortalama 500... TL civarında gelirken, son aylarda herhangi bir tarife değişikliği ya da ek bir talebim olmadığı halde faturalarım yaklaşık 700 TL olarak yansıtılıyor. Herhangi bir taahhütlü pak
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son yaşadığım fatura sorunundan dolayı artık operatörümü değiştirme kararı a...ldım. Geçen aya ait faturam normalde yaklaşık 376 TL olması gerekirken hiçbir bilgim ve onayım olmadan 551 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın “aşım” ya da ek ücret olarak işlendi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Başta yaklaşık ...500 TL ödediğim fatura tutarım Mart ayı civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 800 TL’nin üzerine çıkarıldı. Aynı operatörde benden çok daha uygun fiyata, üstelik daha yüksek i
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Redbox 200 hizmetinde sürekli şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç düzgün ...çalışmıyor, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri
Vodafone evde internet aboneliğim olmasına rağmen, 1 aydan fazladır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnterne...t ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlık yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda bağlantıyı kullanamıyorum. Uzun süredir devam ede
Vodafone modem üzerinden kullandığım internetle Mayıs ayından beri Sanalika oyununa giriş yapamıyorum. Oyuna diğer opera...törlerin Wi-Fi ile ya da kendi telefonumdaki Vodafone mobil veriyi paylaşarak bilgisayarımdan sorunsuz girebiliyorum ancak Vodafone modem interneti üzerinden kesinlikle bağlanamıyo
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı Red’li Özel 20 GB tarifemin aylık ücreti şu anda 135 TL ve tarifemin içeriğ...inden memnunum. Ancak 30.06.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün sonuna yaklaşırken, aynı tarifeyle devam etmek istediğim halde makul bir teklif alamıyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone hattımda e-sim ile hat değişikliği yapmak istiyorum ancak iki gündür Vodafone’un internet sitesi üzerinden işle...mimi tamamlayamıyorum. İşlemi her denediğimde “Bu hatta ait başvuru süreci devam ediyor, başvuru yapamazsınız” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve sistem beni ileriye götürmüyor.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçen yıl aynı hat için aylık 132 TL ödüyordum ve taahhüdüm 16 Haziran tarihinde son...a erdi. Taahhüdüm biter bitmez online işlemler üzerinden devam etmek istediğimde karşıma en uygun seçenek olarak 375 TL’lik tarife çıktı ve şu anda bu ücreti ödemem gerektiği görün
Vodafone.net üzerinden kullandığım ev internetimi Fiber 500 paketine geçirmek için 2 günden uzun süre önce talepte bulun...dum. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ Fiber 500 paketim aktif edilmedi ve eski paketimden de tam olarak faydalanamıyorum. Tekirdağ Çerkezköy’de kullanılan hizmetime ait 0017455830
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparken “Mutlu Saatler Fırsatı” kapsamında 750 TL Pay Bakiyesi... promosyonu kazanacağım açıkça belirtildi. Uygulamada tarifeleri inceledikten sonra çıkmak istediğimde de ekrana “Mutlu Saatler fırsatı kaçırma, hemen tarifeni seç 750 TL Pay Bakiy
Honor 400 model 5g destekli telefonumda Vodafone hattımla 5g hizmetini düzgün kullanamıyorum. Cihazım ve hattımda 5g akt...if olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hattım 5g desteklemiyor gibi gösteriliyor. Aynı cihazda Turkcell hattım ile 5g’de 670 Mbps hızlara ulaşabilirken, Vodafone hattımd
Vodafone bireysel mobil internet hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum ve bu pakete indirimli haliyle bile 500 TL’...nin üzerinde ücret ödüyorum. Buna rağmen birkaç gün içinde sadece birkaç video izlediğimde dahi 15 GB paketim tamamen bitiyor ve hemen aşım uyarısı alıyorum. Yıllardır Vodafone ku
Uzun süredir Vodafone Red mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bağcılar’da internet hizmeti neredeys...e kullanılamaz durumda. Çekim gücü son derece kötü, çoğu zaman internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum günün her saati sürekli tekrarlanıyor. İnternet o kadar sorun
25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Hat tipi faturalı olmasına rağmen... birkaç saat geçmesine karşın Vodafone hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Şu anda Turkcell hattım aktif, ancak V
Vodafone Yanımda uygulamasında uzun süredir “geçebileceğim tarifeler” kısmına erişemiyorum. Hattım faturasız olmasına ra...ğmen, uygulama üzerinden hiçbir şekilde tarifeleri göremiyor ve tarife değişikliği yapamıyorum. Bu sorun 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Oysa cayma bedelinin sadece verilen taahhüt süresi içinde taahhüt bozulursa alınabileceğini biliyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte Vodafone tarafından telefonla a
Vodafone hattım şahsım adına kayıtlı olup bayram tatilinde kendi memleketim olan Muğla’da, Datça Murdala Koyu’nda bulund...um. Hat burada kullanıldığı halde, 15.06.2026 tarihli faturamda benden 1500 TL ücret tahsil edildi, oysa normal şartlarda faturamın yaklaşık 400 TL gelmesi gerekiyordu. Faturamı in
Vodafone hattımın 4269 ile biten numarasına ait 11 Nisan tarihli faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ...ödeme yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına baktığımda Instagram üzerinden “300 stars” şeklinde görünen mobil ödemelerle toplamda yaklaşık 2700 TL tutarında ücret yansıtıldığı
Ağustos 2024 tarihinde Marmaris merkezde bulunan İçkale firmasının Vodafone bayisinden hattım üzerine bir adet Realme 12... Lite telefon aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki, hattıma sadece bir telefon almama rağmen 12 ay boyunca her ay iki adet telefon ücreti yansıtılmış. Uzun süre Vodafone uygulama
Vodafone mobil hatta geçtikten sonra yaklaşık iki haftadır Kırşehir Mucur’da neredeyse internet kullanamaz hale geldim. ...5g çekiyor görünmesine rağmen hız testlerinde bir megabit hızını bile zor görüyorum ve bu yüzden günlük internet işlemlerimi bile yapamıyorum. Aynı bölgede daha önce Turkcell hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
