Vodafone’da İki Hat İçin Farklı Tarifeler Ve Yüksek Faturalar
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz ve adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Geçen ay diğer hattım için Vodafone’un sunduğu uygun bir çözüm önerisini kabul ederek sorunu çözmüştük. Ancak diğer hattımın taahhüdü önümüzdeki ay bitiyor ve yine aynı sorunla, yani bütçemi aşan yüksek faturalı tarife teklifleriyle karşı karşıyayım.
Şu an bu hatta yaklaşık 212 TL civarında bir fatura ödüyorum ve benzer seviyede, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Buna rağmen Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tarifeler çok daha yüksek fiyatlı ve aile bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Diğer hattım için sağlanan uygun teklif bu hat için sunulmadığı için aynı operatörde iki hatta farklı uygulama ile mağdur ediliyorum.
Vodafone’dan, taahhüdü bitecek olan hattım için de diğer hattımda olduğu gibi bütçemi aşmayacak, 212 TL civarında makul bir tarife ya da benzer bir çözüm sunulmasını istiyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















