Philips 6000 Şarjlı Süpürge Batarya Çabuk Bitiyor, Trendyol Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden yeni satın aldım, ürünü alalı sadece üç gün olmasına rağmen şarjı çok çabuk bitiyor ve kullanım süresi oldukça kısa kalıyor. Yeni alınmış bir üründen bu kadar düşük performans beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Philips müşteri hizmetleri ve Trendyol tarafıyla görüştüğümde tedarik yapamayacaklarını söylediler ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorun yaşamam ve destek alamamam kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenmesini, ayıplıysa değişim ya da iade işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.