to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında 5 GB İnternet Hediye Verilmedi
Vodafone’un “Faturanı Yansıt 5 GB Kazan” kampanyasına katıldım, faturama yansıtma işlemini yaptım ve kampanya koşullarını sağladığım halde hattıma hediye 5 GB tanımlanmadı.
Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu kampanyadan sadece bir kere faydalanabildiğim ve tekrar hak verilemeyeceği söylendi. Ancak kampanya koşullarına baktığımda, aynı ay içerisinde tek seferde verileceği yazıyor, internetin hiç gelmeyeceğine dair bir sınırlama göremiyorum. Buna rağmen hattıma hediye 5 GB yüklenmedi ve mağduriyet yaşadım.
Kampanya koşullarına uygun işlem yaptığım için, hattıma söz verilen hediye 5 GB internetin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
