to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim858
Askerfone178
Aşım Ücreti5.100
Borç4.724
Cayma Bedeli7.623
Cepinfo332
Ek Paketler5.893
Engelli İndirimi569
eSIM1.667
Fatura40.363
Faturalı Tarifeler18.264
Faturasız Tarifeler916
FreeZone2.127
Güvenli Depo416
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.754
Hat İptali3.857
Hat Ücreti627
Hediye Çarkı6.574
İçerik Servisleri1.855
İnternet Paketi4.639
Kampanya7.734
Kolay Paket2.696
Mobil İmza996
Mobil İnternet7.026
Mobil Ödeme10.592
Numara Değiştirme922
Numara Taşıma9.121
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.514
Red Business162
Redbox470
SIM Kartı2.782
Sınırsız Paket941
SMS9.301
Şebeke8.019
Taahhüt12.768
Tarife Değişikliği17.734
TL Yükleme434
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.864
Yurt Dışı Paketleri3.498Vodafone faturalı hattımda dün, uyuduğum saatler arasında hatta toplamda 1400 TL’yi bulacak şekilde, dörder buçuk GB civ...arında internet aşım paketleri tanımlanmış ve bu paketler 5 ila 7 saatleri arasında kısa sürede kullanılmış gibi gösterilmiştir. Bir insanın uyuduğu 2 saatlik bir zaman diliminde b
Vodafone’un 5g Plus 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat değişikliği mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta... önce aynı tarife için tobi üzerinden 715 TL aylık fiyat teklifi görüyordum. Ancak geçtiğimiz hafta tekrar baktığımda, aynı içerikteki 5g Plus 50GB Tarifesi için fiyatın 795 TL’ye
Vodafone hattım için yaptığım taahhüdü sonlandırmam üzerine faturama taahhüt cayma bedeli yansıtıldı; ancak bu bedelin k...esinlikle olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Ben çağrı merkezi ile konuştuğumda cayma bedeli 68 bin civarıydı. Ödeyebileceğim rakam dedim hattan caydım başka ope
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, benden hiçbir şekilde aktif bir onay veya “Evet” yanıtı alınmadan ...sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlı ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu uygulamanın tüketicinin açık iradesine dayanmadan, mi
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bugün son günü olmasına rağmen mevcut tarifem 775 TL iken, bana yalnızca 1.100 TL’li...k ve ihtiyacım olmayan 100 GB internet içeren bir paket yenileme teklifi sunuluyor. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Uzun süredir Vodafo
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilc...isine mevcut kullanımım için bu tarifenin konuşma süresinin yetmeyeceğini özellikle söylememe rağmen bu tarifeye ikna edildim. Şu anda önceki tarifeme göre konuşma sürem daha az ve
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi yenilemek istedim. Daha önce “Yaz Fırsat 2024” adı altında 20 GB int...ernet içeren bir paketi aylık 258 TL olarak kullanıyordum ve bu paket benim kullanım ve bütçeme uygundu. Taahhüdüm sona erdiğinde uygulamaya girdiğimde “taahhüt indirimimin sona e
Vodafone bireysel hattıma ait faturamda 31 Ağustos 2026 itibarıyla abonelik ücretimin iki kez tahsil edildiğini fark ett...im. Aynı dönem için çifte abonelik ücreti yansıtılmış ve fazladan 449,90 TL alınmıştır. Bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca Vodafone’a mail atıp dilekç
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesindeyim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken yak...laşık bir aydır Vodafone tarafından aranmaya başladım ve tarafıma sunulan tarifeler mevcut zam limitlerinin çok üzerinde, absürt seviyelerde oldu. En son 419 TL ödediğim mevcut ta
Vodafone firması 500 MB'lik otomatik aşım paketi yaptı ve bunun karşılığında benden 240 TL ücret aldı. Müşteri hizmetler...i ile görüştüğüm zaman, bunun başıma gelmemesi için aylık 120 TL'ye otomatik durdurma paketi almam lazımmış. Eğer ücret iade edilmezse, bu fahiş fiyat yüzünden operatörü değiştirec
Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor.
Vodafone hattıma ait 07.09.2026 tarihli faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında hiç kullanmadığım hald...e “Her Şey Dahil Pasaport” başlığı altında 599 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Türkiye dışına çıkmadığım bu dönemde hattımın yurt dışı kullanımında olması mümkü
Vodafone’da kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifemin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiği...mde neredeyse yüzde 100’e yakın bir zam yapıldığını gördüm. Şu anda 279 TL ödediğim paketimin yenileme ücretinin 520 TL olarak göründüğünü, gönderdiğim ekran görüntüsünde de net şe
5395****95 numaralı Vodafone faturalı hattımı aylardır kapattırmaya çalışıyorum ancak hattım ısrarla kapatılmıyor. Vodaf...one bayisine gidip hattın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen işlem gerçekleşmedi ve hattım açık kalmaya devam etti. Bayide işlem sırasında daha sonra arandım ve hattımın
21.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Akg İletişim isimli Vodafone bayisinde annemin üzerine kayıtlı olan fatura...sız hattı kendi adıma devir işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında tarafımdan hat transfer ücreti adı altında 1.350 TL ücret alındı. Ücreti ödedikten sonra bu ödemeye ilişkin makbuz
Vodafone faturalı hattımda bulunan mevcut tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 65 yaş üstü bir müşteriyim ve ayn...ı paketten, aynı fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bu konuda yardımcı olunmuyor. Bugün Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme aynı şartlarla
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık 700 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bit...mek üzere olduğu için yenileme süreçlerine baktığımda, mevcut tarifeme devam ettirilemediğini ve bana sunulan yeni tekliflerin çok daha yüksek fiyatlardan verildiğini gördüm. Voda
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ...civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm 21.09.2026 tarihi itibarıyla sona eriy
Vodafone hattımda daha önce aylık 310 TL ödeyerek Radyo 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana hiçb...ir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem 12 aylık olacak şekilde yaklaşık 950 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi
Vodafone hattımla ilgili olarak Eylül ayında bir numaradan arandım ve Google’dan kontrol ettiğimde bu numaranın Vodafone...’a ait olduğunu gördüm. Aramada, kullandığım hatta 400 küsur tl borç olduğu söylendi. Ancak hattımı faturasız (kontörlü) olarak kullanıyorum, hiçbir zaman faturalı tarifeye geçmedi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım durum nedeniyle kendimi mutsuz hissediyorum. 60 GB internet paketim ...varken, bu interneti bilgisayarımla sorunsuzca paylaşarak kullanıyordum. 14.09.2026 tarihinde Vodafone’un “sınırsız internet” olarak sunduğu tarifeye, daha yüksek ücret ödeyerek ge
Şubat 2026’da adıma Vodafone kurumsal hat devri yapılması için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim... etmeme, 20’ye yakın e-posta yazışması yapmama, defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirmeme ve şubelere gitmeme rağmen bu devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreç uzadıkça hatla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
