Toplam çözüm sayısı
..
Vodafone ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Vodafone Hattım Aktif Olmadı!

1500görüntüleme
Erhan
Erhan 19 Nisan 2019 13:33

2 gün önce Vodafone faturalı bir hat aldım Vodafone sitesi üzerinden kurye ile teslim edildi en geç 48 saat içinde aktif olacağı söylendi 48 saati geçti hattım halen aktif olmadı sebebi nedir aktif edilmeyecekse iptal etmek istiyorum arayıp bilgi bile vermiyorlar bu nasıl hizmet.

Vodafone Logo
Vodafone13 Mayıs 2019 15:25

Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ya da 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Logo
Vodafone14 Mayıs 2019 11:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dilerseniz Vodafone hakkında görüş, öneri ve taleplerinizi 542 ve ya 05425420000 Müşteri Hizmetlerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Vodafone Yanımda uygulamasından ilk defa alışveriş yaptım. İlk alışverişe de 50 TL indirim vardı hatta. Ayakkabı siparişi verdim. Ama ertesi gün bana bilgi verilmeden iptal edildi. Kısaca Vodafone'un gereksiz saçma bir uygulaması. Hattımı da Vodafone taşıyacaktım bu olaydan sonra Vodafone taşımamam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Vodafone'dan 4 gündür yeni bir hat teslim alabilmek için çırpınıyorum. Almaya çalıştığım ilk hattı sadece adres değişikliği yaptığım için ben iptal talebinde bulunmadığım halde iptal ettiler. Tüm bu süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hep başka numaralara yönlendirildim asla ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

20.10.2021 itibariyle Turkcell'e numaramı taşıdım. Vodafone hattımda kalan 15 lira alacak iadesi işlemi yapmak istediğimde iki kere Vodafone internet sitesi hata verdi. Biraz zaman geçsin belki anlık bir hatadır dedim, birkaç saat sonra yine deneyeyim dedim. Şimdi de sadece yasal hat sahibine ait bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

0544*****33 numaralı Vodafone hattımın taahhüt süresi 15.10.2021 tarihinde doluyordu (Vodafone Yanımda tarife bilgileri), operatör değişikliğinde cayma bedeli ödememek için 14.10.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak varsa sunacakları avantajlı tarifeleri değerlendirmek ya da başka bir operat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.10.2021 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir hat satın aldım. Hat kapıma geldi ve uygulama üzerinden gerekli aktivasyon işlemlerini yaptım ama hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 10.10.2021 günü 542 müşteri hizmetlerini aradığımda benden kaynaklı olmaya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone faturalı hat üzerinden online mağazadan cihaz siparişinde bulundum. Fakat sistem hatası yüzünden cihaz iptal olmuştur müşteri temsilcisiyle görüşme sağladım ve bana herhangi bir ücret ödeme durumu yoktur çünkü sistem hatası olduğu için bana bilgi verildi. Fakat ay sonu fatura yansıtılmıştır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiçbir talebim ve bilgim olmadan, SMS ile dahi ile bildirimlerden hattıma 5 GB İnternet aşım koruma paketi eklenmiş. Ve daha 13 GB netim olmasına rağmen İnternet bu 5 GB den düşüyor. Herhangi bir ücret yansırsa hattımı direk iptal ettireceğim. Bıktık artık bu saçmalıklarınızdan şu işi çözün.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone abonesiyim. Bir üst tarifeye geçmek için 11.10.2021 tarihi sabah saat 08:53'te müşteri temsilcisi aracılığıyla geçiş talebinde bulundum ve onayımı aldılar. Şu an 13.10.2021 saat 12.05 ve tarafıma ulaşan hala ne bir bilgilendirme mesajı var ne de tarife değişikliğim yapıldı. Bu 2 günlük süre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 Ekim'de hat iptali için aradım. 6 Ekim'de aradılar tekrar kapatmak istediğimi belirttim. Eğer 6 Ekim'de saat 18'e kadar Vodafone bayiine gidip imza atarsak cayma bedeli ve artı bir fatura yansıyacağı söylendi. Bugün gelen mesajda ise bu ayında faturasının da eklendiğini belirten bir mesaj aldım! M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.10.2021 geçiş talebinde bulundum simple small paketi adı altında 7 günde kuryeniz ne arayan var ne soran geçen ayda başvuru yapmıştım kurye geldi doldu evrakları gitti sim kart falanda verdi otomatikmen iptal olmuş geçiş olmadı bilgi verende yok ya kuryenizi değiştirin ya da sayıyı arttırın insan...