Sipariş İptali Reddi Ve 280 TL İadenin Sağlanmaması

12 Kasım Perşembe günü saat 01.10 civarında Getir Yemek üzerinden S**** U*** Standart Dürüm’den yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, saat 01.12’de adres bilgisinin yanlış olduğunu fark edip canlı destek hattına bağlanarak siparişin iptal edilmesini istedim.

Canlı destekte görüştüğüm temsilci, restoranı arayacaklarını ancak siparişin “yola çıktığı” için iptal edilemeyeceğini, ayrıca o adrese kurye de gitmeyeceğini söyledi. Sonuç olarak ne siparişim teslim edildi ne de yanlış adrese gitmiş bir kurye oldu, buna rağmen 280 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmayacağı belirtildi.

Siparişi verdikten sadece birkaç dakika sonra iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, hem hizmet alamayıp hem de ücretin iade edilmemesini adil bulmuyorum. 9779263648 teslimat numaralı bu siparişe ait 280 TL ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.