Vodafone Tarife Artışına Karşı Şikayet Ve Çözüm Talebi

Vodafone mobil hattım 0535*****99 için uzun süredir aynı tarifeyi 310 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine çok az bir süre kala, aynı tarife için bir anda 520 TL talep edildiğini 10.11.2026 tarihinde fark ettim. 15 Kasım’da bitecek bir taahhüdüm olmasına rağmen, bu kadar kısa süre kalmışken yapılan bu fahiş fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca “şu anki tarifeler bunlar” denilerek geçiştirildim ve daha makul bir çözüm ya da uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitimine günler kala bu derece yüksek oranda bir zam yapılmasını müşteri memnuniyeti ve sadakatiyle bağdaştıramıyorum.

Aynı tarifeyi, benzer şartlarla makul ve önceki ödemelerime yakın bir seviyeden devam ettirmek veya mağduriyetimi giderecek yeni ve uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu fahiş artışın iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılarak net bir çözüm üretilmesini istiyorum.