to read complaints and reviews, or file yours."Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone adına kayıtlı olmayan bir hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan, benim bilgim ve onayım... dışında üzerime açılan bir hat için geçmişte icra birimi tarafından arandım ve borçlu olduğum söylendi. Bu süreçte hattın bana ait olmamasına rağmen icra baskısıyla faturaları öde
"Vodafone hattımda izinsiz eklenen aşım paketleri nedeniyle 3.767 TL fatura oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüşüp, sorunun iade edilerek çözülmesini talep ettim ve bu çözüm sağlandı."
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Aylık 415 TL olan tar...ifem için Ağustos 2026 dönemi faturam 3.767 TL olarak çıkarıldı. Herhangi b
Vodafone’un eski müşterisiyim. Bugün saat 13.34’te 0540 *** ** ** numaralı eski hattıma, 870 TL iadenizi almak için web ...sitemizde yer alan Borç – Alacak Sorgulama sayfasını ziyaret edebilirsiniz şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya hem telefonumdan hem bilgisayarımdan defalarca tıkladım anca
Vodafone bünyesinde kullanılan 5372****56 numaralı faturasız hat için 14/08/2026 tarihinde mobil bankacılık/kart üzerind...en 750 TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hatta arama yapılamaması ve internet bağlantısının sağlanamaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Merhaba mayıs ayında 499 TL yapılması gereken iade defalarca kez görüşülmes...ine rağmen Ağustos ayına kadar iade yapılmadı. Firma sadece oyalıyor. Üstel
Vodafone tarafından bugün 0532********91 numaralı hattan arandım. Aramada 0546********34 numaralı kendi hattım için tari...femi yenilemem konusunda bir teklif sunuldu. Görüşmede mevcut paketimin aylık 400 küsur liralık ücretinin yenileme sonrasında 600 küsur lira seviyesine çıkacağı söylendi. Ben diğe
"Teşekkür ederim çözümünüz için keşke önceden bilgim olsaydı 900 TL olmasaydı ama genede ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattım benim onayım ve bi...lgim olmadan yenilenmiş ve fatura tutarımda aşırı bir artış yapılmıştır. Ta
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasında yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Haftalardır çarkı ...çevirmeme rağmen sürekli sadece kupon geliyor, ihtiyacım olan hediye internet paketi bir türlü tanımlanmıyor. Bugün ise ilk Çark çevirişimde “sınırsız paket” benzeri bir internet
18 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone üzerinden ek cihaz kampanyasıyla Samsung Galaxy TAB s10 Lite 5g 128 GB Gümüş tablet s...iparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 20–22 Ağustos aralığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme sa
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli ...yurt dışı pasaport paketi tanımlanmıştır. 11 Ağustos’ta Hollanda’da bulundu
Bugün Antalya Lara’daki Terracity AVM içinde bulunan Vodafone mağazasına giderek hattımıza numara devri ve numara taşıma... işlemi yaptırmak istedik. Ancak görevli personel, yabancı uyruklu müşteri olduğumuz ve Türkiye’de ikamet durumumuz nedeniyle herhangi bir açıklayıcı bilgi vermeden sadece “olmaz”
Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet aşımı nedeniyle tarafıma yaklaşık 1.600 TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıl...dı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu aşım tutarının bir kısmının tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi. Ancak söylenenin tam tersine, herhangi bir iade
"Teşekkürler"
Vodafone’un Link At Kazan kampanyası kapsamında iki arkadaşımı Vodafone’a g...eçirdim. İlk geçişi 5 Temmuz tarihinde, diğerini ise 20–26 Temmuz tarihleri
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve kullandığım faturalı Red tarifeli hattım babamın üzerine kayıtlı. Bu hattı ken...di adıma almak istediğim için defalarca bayilere gitmeme rağmen devir işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. İlk gittiğim bayide, babamla aynı şehirde olmadığımız için ikimizin de
Vodafone Türkiye’de kullandığım faturasız hatta bugün 50 TL bakiye yükledim, yükleme mesajı geldikten hemen sonra hattım...dan iznim olmadan TKÜ adı altında 27 TL tutarında kesinti yapılmış ve hattımda yalnızca 23 TL bırakılmış. Herhangi bir abonelik, paket veya ek servis onayı vermediğim halde bu tut
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0554*****74 numaralı hattımda 20 GB internet paketim bittikten sonr...a 05.08.2026 tarihi itibarıyla mobil interneti hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen herhangi bir ek paket satın alma onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma Akıllı Aşım Pake
Mevlana Tekstil Örme San. Ve tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal mobil hat müşterisiydik. Operatör ve çekim gücü pro...blemleri nedeniyle hatlarımızı Turkcell Kurumsal’a geçirmeye karar verdik. Bu geçişten önce, 05.08.2026 tarihinde Vodafone kurumsal müşteri temsilcimiz R**** Hanım’ı çağrı merkezi
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattımı faturalı olarak kullanırken, numaramı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine ...başvurdum. Başvuru esnasında mevcut Turkcell taahhüdümün devam ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bayi yetkilisi, numara taşıma nedeniyle herhangi bir cayma bedeli çıkmayaca
"Problemimi nazik şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone’un yıllık Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim vergil...er dahil 306 TL iken, taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bugün tarafıma yen
"Sağ olsunlar"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet içeren tarifeyi aylık 195 TL karş...ılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 15 gün sonra sona erecek ve t
Vodafone faturalı hattımı 23.08.2026 tarihinde iptal ettirerek faturasız hatta geçmek için müşteri hizmetleriyle görüştü...m. Görüşmede gerekli işlemlerin başlatıldığı ve hattımın faturasız hatta geçirileceği bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen faturalı hattım hâlâ faturasız hatta geçirilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
