Vodafone SIM Kartı vermiyor

Vodafone hattım için Dijital Kurye üzerinden sim kart teslimatı beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken sim kart, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi birkaç kez ileriye ertelendi. Sürecin sonunda ise herhangi bir teslimat yapılmadan, bilgi ver...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eski tip sim kartım nedeniyle değişim için bayilere yönlendirildim ve kartın eski model olduğu söylenerek benden 200 TL sim kart değişim ücreti talep edildi. Bu tutarın, uzun yıllardır aynı hattı kullanan sadık bir müşteri olarak, haksız bir...

Vodafone hattıma ait yeni sim kartımı Dijitalkurye aracılığıyla sipariş ettim. Sipariş sırasında ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ancak sistemde teslimat süresinin bir hafta olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Bu sü...

Vodafone hattına geçiş yaptım, sonu 3717 ile biten numaralı hattım için 10.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş. Kurye bir kez arama yapmış;...

Vodafone faturalı hattım yanlış şifre denemeleri nedeniyle kapandığı için bugün saat 14:30–15:00 arasında Sultangazi’deki Alkış İletişim isimli Vodafone bayisine başvurdum. Bayideki görevli kişi son derece sert, umursamaz ve saygısız bir tavırla konuştu, zaten olumsuz olan şube ortamını daha da kötü...

Vodafone hattım için yeni sim kart siparişi verdim ve gönderimin Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. Randevu tarihi olarak da bugün sistemde görünüyor. Bugün için randevu görünmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Teslimatla ilgili hiçbir ...

Vodafone hattım için dün sabah saat 10.00 civarında sim kart değişimi yapıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni sim kartım bir türlü aktive edilmedi ve aktivasyonun kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın gece 03.00’te ancak kabul edileceği söylendi. Bu kadar ...

Vodafone üzerinden aldığım faturalı hat için sim kart teslimatı bekliyorum. Teslimat firması beni aradı ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından geri dönüş yaptığımda ise kimseye ulaşamadım ve o günden beri tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür sim kartımın teslim edilm...

Vodafone hattımı taşıma işlemini 4 Aralık Perşembe günü gerçekleştirdim. Yeni sim kartımın Dijital Kurye ile İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edileceği söylendi. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde kurye beni aradı ancak sim kartı getirmedi. Kurye son olarak 8 Aralık Pazartesi günü sim kartı kesi...

Vodafone faturasız sim kartımı yaklaşık 1-2 ay boyunca kullanmadım. Sonrasında tekrar kullanmak istediğimde, sim kartım hiçbir telefonda çalışmadı ve sadece “sadece acil durumlar” uyarısı verdi. Farklı telefonlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir sim kart...

Vodafone İzmit/Kocaeli’deki 3 farklı şubesine 30 Eylül tarihinde giderek, mevcut numarama ait yedek sim kart almak istedim. Ancak yabancı kimlik kartım olduğu için bana yedek sim kart veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir ek belge ya da evrak da talep edilmedi. Öğrenci olduğumu, maddi durumum...

Vodafone'dan sim kart aldım, 2 haftadır aktivasyonunu bekliyorum. Aradığımda sadece talep oluşturuyorlar. En son aradığımda ise aktivasyon için tarih veremeyeceklerini söylediler. 4 gün içinde açılması gereken sim kart için nasıl tarih verilemiyor, anlamıyorum. Çeyizime mi koyacağım ben bu sim kartı...

2 ay önce İbar makine Kalıp Sanayi ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına Vodafone kurumsal hat için yeni bir sim kart aldık. Ancak, sim kartımız bugüne kadar aktif edilmedi ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Sim kartın seri numarası: 899002 9301 5905 1969. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

26.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Osmaniye Çarşı bayisinden Vodafone faturasız hat satın aldım. Hattı kullanmaya başladığımda, WhatsApp’a giriş yaptığımda hattın daha önce bir başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Satın alma sırasında bana hattın daha önce kullanılmış olduğuna dair h...

Bugün yani 04.08.2025 günü Malatya emeksiz alt geçidinin bulunduğu cadde üzerinde bulunan Azra iletişim (Vodafone bayi) isimli işletmeden, Vodafone online sistemi üzerinden bulunduğum başvuru sonucunda, bu işletmeden sadece sim kartı almak için gitmiş bulundum. Fakat işletmedeki şahıs bana hitaben "...

Merhaba Ben Vodafone'dan şikayetçiyim. Rezervasyon bir hat aldım bayiye gidiyorum kuryeye yönlendiriyor. Kurye'ye gidiyorum bayiye yönlendiriyor. En son kuryede anlaştık kurye hiçbir şekilde kartıma adresime getirmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığım zaman kurye kaynaklı bir hata kusura bak...

Vodafone'dan yeni hat almıştım ancak eski kullanıcısı olduğunu öğrendim. Bununla alakalı talepte bulundum ve tekrardan sahipli bir hat verdiler. Bugün bir hastaneden mesaj aldım. Bununla alakalı Tüketici Hakları'na başvurmak istemiyorum tekrardan acilen tarafıma dönüşsün.