Vodafone Sınırsız Paket vermiyor

22 Mart 2026 tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız paket alımı yaptım. Bu paket kapsamında 500 TL’lik Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bu paket için 1.299 TL ödeme yaptım. Kampanyanın şartların...

Yaklaşık yirmi yıldır sonu 65‑10 ile biten hattımla Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar genel olarak hizmetinizden memnun kaldım. Ancak mevcut tarifem artık ihtiyacımı karşılamadığı için daha uygun bir sınırsız paket talebim bulunuyor. Daha önce beni arayıp yaklaşık 700 TL civarında bir sınırsız pa...

Vodafone faturasız hattıma bugün saat 15.39’da gelen SMS ile sınırsız paket kampanyası kapsamında 500 TL Migros Money puan yüklendiği bilgisi verildi. SMS’te yazılan yönergeleri aynen uygulayıp belirtilen numaraya yazmama rağmen sistem hiçbir şekilde yanıt vermiyor, ne onay SMS’i geliyor ne de başka...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriği hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketle ilgili eksik ve yanıltıcı bilgi verdi. Verilen bilgilere güvenerek işlemi onayladım ancak sonrasında paket içeriğinin anlatıldığı gibi olmadığını ve bu yanlış bilgilend...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 40 GB internet, 2000 dakika her yöne ve 350 SMS içeren sınırsız paket için bana ilk başta aylık 300 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak sonrasında hattıma 450 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve bana söylenenden farklı bir ücretle karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone...

Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Ancak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç...

Vodafone faturalı hat sahibi bir müşteriniz olarak hattıma sınırsız sosyal medya içeren bir paket tanımlatmak istiyorum. Son üç gün içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak aradığımda bana net bir bilgi verilmedi ve istediğim şekilde bir paket önerilmedi. Ben sosyal medyayı sık kullanan biriyim ve...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatlar için sınırsız sosyal medya paketi sunulmasını istiyorum. Özellikle TikTok, Instagram, Youtube.com, Facebook, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını rahatça kullanabileceğim, kota derdi olmadan sınırsız bir sosyal medya paketi talep ediyorum. Yaklaşık dör...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız pakete geçiş yaptım, ancak sonrasında uygulanan fiyatlandırma politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim den devam etmek istiyorum benden enflasyon rakamları farkının üzerinde olacak şekilde 1150 TL talep edildi. Ve bu tutarın makul ve hakkaniyetli ...

Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve artık sabrımın son noktasındayım. İstanbul’un göbeğinde bile hattım çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor. Yurtta kalıyorum ve yurdun Wi-Fi’ı neredeyse hiç çekmiyor; dolayısıyla bilgisayarıma interneti telefonumdan p...

Yaklaşık bir ay önce Adıyaman ilinde Şikayetvar ekibi aracılığıyla Vodafone’dan Red'li 18 tarifesine geçtim. Telefon görüşmesi sırasında bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı özellikle söylendi. Ancak şu an hattımı kullandığımda sosyal medyaya girdiğimde internetim tarifemden düşüy...

Vodafone'un sınırsız Red Max paketini kullanıyordum. Bu tarifede internet sınırsız olduğu gibi herhangi bir limit de yoktu. Fakat bir süre sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımın 10 Mbps olarak sınırlandırıldığını fark ettim ve pakete halen ücret ödemekteyim. Eğer bir an ö...

Vodafone sınırsız paket pişmanlığı. Şirket, %200 zam yaptı ve kullandığım sınırsız paketten başka bir tarifeye geçmeme de izin vermiyor. Bu nasıl bir diretme? Kaç yıldır üst seviye fatura ödüyorum ama bu sefer son. Müşterilerini koyun gibi gördüklerini düşünüyorum. Hiç düşünmeden Turkcell'e geçiyoru...

Arama yönlendirme aktifi için verilen **21*05numara# kodunu defalarca denememe rağmen hata sorunu yaşadım. 6-7 kez müşteri temsilcilerini arayarak sorunu bildirdim ancak aktifleştirme işlemini gerçekleştiremedim. Kaç kez daha arayacağımı bilmiyorum. Her müşteri temsilcisi farklı bilgi verip farklı y...

Yaklaşık 3 ay önce 22 GB’lik yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Başta bu tarifenin internet kullanımım için yetersiz olacağını belirtmiştim. Vodafone müşteri hizmetleri ise, geçiş yaptıktan 1 ay sonra bana uygun bir sosyal pass paketi tanımlanacağını söyledi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ve yüzlerce ke...

Mayıs ayında tarife değişikliği yapmak istediğimde Erzurum Vodafone bayilerine gittim ve tarifeler hakkında bilgi aldım. İşim gereği interneti fazla kullandığım için paketler hakkında detaylı bilgi aldım. Bayiler bana, internetin, dakikanın ve SMS'in sınırsız olduğu bir paketi önerdi. Haziran ayında...