Vodafone Sınırsız Paket vermiyor

Vodafone hattımda her şey dahil sınırsız paket kullanıyorum. Aynı paketi daha önceki iki ay boyunca sorunsuz şekilde internet paylaşımı yaparak kullandım. Ancak 28 Kasım’da yeniden aldığım son pakette hiçbir uyarı olmamasına rağmen internet paylaşımı yapamıyorum. Paket detaylarında “paylaşılamaz” ş...

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve artık sabrımın son noktasındayım. İstanbul’un göbeğinde bile hattım çekmiyor, internet bağlantım kopuyor ve telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor. Yurtta kalıyorum ve yurdun Wi-Fi’ı neredeyse hiç çekmiyor; dolayısıyla bilgisayarıma interneti telefonumdan p...

Yaklaşık bir ay önce Adıyaman ilinde Şikayetvar ekibi aracılığıyla Vodafone’dan Red'li 18 tarifesine geçtim. Telefon görüşmesi sırasında bu tarifede sosyal medya kullanımının sınırsız olacağı özellikle söylendi. Ancak şu an hattımı kullandığımda sosyal medyaya girdiğimde internetim tarifemden düşüy...

Vodafone'un sınırsız Red Max paketini kullanıyordum. Bu tarifede internet sınırsız olduğu gibi herhangi bir limit de yoktu. Fakat bir süre sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hızımın 10 Mbps olarak sınırlandırıldığını fark ettim ve pakete halen ücret ödemekteyim. Eğer bir an ö...

Vodafone sınırsız paket pişmanlığı. Şirket, %200 zam yaptı ve kullandığım sınırsız paketten başka bir tarifeye geçmeme de izin vermiyor. Bu nasıl bir diretme? Kaç yıldır üst seviye fatura ödüyorum ama bu sefer son. Müşterilerini koyun gibi gördüklerini düşünüyorum. Hiç düşünmeden Turkcell'e geçiyoru...

Arama yönlendirme aktifi için verilen **21*05numara# kodunu defalarca denememe rağmen hata sorunu yaşadım. 6-7 kez müşteri temsilcilerini arayarak sorunu bildirdim ancak aktifleştirme işlemini gerçekleştiremedim. Kaç kez daha arayacağımı bilmiyorum. Her müşteri temsilcisi farklı bilgi verip farklı y...

Yaklaşık 3 ay önce 22 GB’lik yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Başta bu tarifenin internet kullanımım için yetersiz olacağını belirtmiştim. Vodafone müşteri hizmetleri ise, geçiş yaptıktan 1 ay sonra bana uygun bir sosyal pass paketi tanımlanacağını söyledi. Ancak aradan 3 ay geçmesine ve yüzlerce ke...

Mayıs ayında tarife değişikliği yapmak istediğimde Erzurum Vodafone bayilerine gittim ve tarifeler hakkında bilgi aldım. İşim gereği interneti fazla kullandığım için paketler hakkında detaylı bilgi aldım. Bayiler bana, internetin, dakikanın ve SMS'in sınırsız olduğu bir paketi önerdi. Haziran ayında...

Geçen ay Vodafone geçiş yaptım, sınırsız Video Passım olmasına rağmen benim ana internetimden GB harcanıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda da sizin böyle bir hakkınız bulunmadığını belirtiyorlar fakat yanımda uygulamasında tobi ve kalan kullanımlarım kısmında Video Pass görüntüleniyor. Hakkımı T...

Vodafone Hediye Çarkı'nda çarkı çevirdiğimde sınırsız paket kazandım, fakat paketi vermek yerine "Hay aksi, bir şeyler yanlış gitti" şeklinde bir uyarı aldım. Çarkı çeviriyorum, ancak daha önce hiç böyle bir uyarı ile karşılaşmamıştım. Lütfen gereğini yapınız. Hediyem gelecek mi lütfen.

Vodafone, taahhüdümü yenilemek istedi. 30 GB internet ve sınırsız Instagram için 400 TL dediler, dört kere sordum ve ses kaydım mevcuttur. Sınırsız mı diye sordum, evet dediler. Arayan kişinin sesi titrediği için emin olamadım, ben de çağrı merkezini aradım. Çıkan görevli de evet, doğru, sınırsız In...

Vodafone Yanımda uygulamasından sınırsız TikTok paketi aldım ama kendi internetimden gidiyor. Ya çözüm sağlansın ya da paramın iadesini istiyorum. Aksi takdirde başka bir bayiye geçiş yapacağım. Her ay ödediğim paranın hakkını verin. Boşa mı para veriyoruz? İlgilenmeyecekseniz hattımın ve tarifemin ...

Buraya yazdığım şikayet sonrası Vodafone beni arayıp tarifemi iptal etmemem için içinde sınırsız sosyal medya olan bir paket teklif etti. Özellikle sordum, sosyal medya kullanımlarım internetten düşmeyecek dendi ve bu yüzden kabul ettim. Ama bu ay Instagram’da gezerken “internet kullanım hakkınızın ...

Vodafone mobil internetim aşırı yavaş bir türlü sorun çözülmüyor. Sınırsız paket kullanıyorum almış olduğum hızı paylaşacağım. Lütfen bilen gerçekten anlayan bir müşteri hizmetleri personeli arasın sorunumu çözsün o kadar para veriyorum. Paketleri güzel uygun ama ben böyle düşük hız alacaksam daha f...