Vodafone vermiyor

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve işsiz kaldığım dönemde faturalarımı ödeyemediğim için 0549********58 numaralı hattım ic...raya verildi, sonrasında da hat üzerimden düştü. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattımın yasal sahibi olarak eski numaramı geri almak istiyorum. Vodafone bayileriyle ve müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 350 TL’lik paketim varken, Ağustos dönemi için hattıma yaklaşık 4.600 TL tut...arında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın aşım ve ek kullanımdan kaynaklandığını, hatta bana bilgi verilmeden ek paket tanımlaması yapıldığını söylediler....

Vodafone Flex üzerinden 25.09.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max burgonya 256 GB cihazını ve yanında şarj adaptörünü satın... aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 29.09.2026 yazmasına rağmen bugün 03.10.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödeme tutarı hesabımdan çeki...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra, 30 Eylül tarihinde tarafıma herhangi bir onayım ...ve bilgim olmadan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve bu ücret hattıma yansıtılmıştır. Durumu, sadece paketim bittiğinde gelen SMS’i ile fark ettim. Ek paketin tanı...

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g 256 GB telefon satın aldım. Sipariş sürecinde mağazada ürün ...satışa hazır görünüyordu ve “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan, sadece SMS ile “Değerli Müşterimiz, Vodafone üzerinden verd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 18 GB tarifesindeyim. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aran...arak mevcut tarifeme çok yüksek oranlı bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Hâlihazırda yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tarifemi daha düşük bir tarifeye geçsem bile 460 TL, aynı ...

Vodafone Armoni Park bayisine yaşadığımız bir sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek amacıyla başvurduk. Görüşme sırasınd...a, isminin m harfiyle başladığını beyan eden çalışan tarafından kabul edilebilir bulmadığımız bir üslup ve iletişim tarzıyla karşılaştık. Çalışan, “Bizi sal*k yerine koyuyorsunuz” ...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalıya geçmek istiyorum, ancak sunulan tarifeler akıl alır gibi değil. ...400–500 liradan aşağı düzgün bir tarife yok ve bu kadar yüksek fiyata rağmen verilen GB ve dakika miktarları son derece yetersiz. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatlar ve bu kadar...

Vodafone faturalı hattımı bugün Kocaeli Derince’deki bayiden alıp yeni sim kartımı taktıktan sonra 5g hizmetini kullanma...ya başladım. Ancak 5g çekiyor görünmesine rağmen internet hızım 36 Mbps civarında ve bana vaat edilen 5g hızlarını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bayiden verilen sim ka...

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 255 TL olarak bana sunulan 20+40 tarifesini onayladım. Ancak daha sonra hattımı...n bu tarifeye değil, Vodafone Self Servis uygulamasında da görünen daha pahalı bir 5g paketine geçirildiğini fark ettim ve yaklaşık 1 aydır bu tarife üzerinden ücretlendiriliyorum....

Vodafone hattıma ait 01.09.2026 - 30.09.2026 dönemine ilişkin faturam bugün tarafıma ulaştı ve toplam 5.296,25 TL gibi o...lağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda 99 TL tarife ücreti, 745 TL ek kullanımlar ve özellikle de 3.672,45 TL tutarında “diğer kullanımlar” k...

Vodafone mobil hattımda yer alan mobil imza aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ ...iptal edilmedi. Önce Ankara Taurus AVM içinde bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza aboneliğimin iptalini istedim, ancak bayideki çalışanlar işlemi kendilerinin yapamayacağı...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni tari...fe olarak aylık 855 TL gibi oldukça yüksek bir ücret önerildi. Oysa taahhütlü dönemimde faturam aylık yaklaşık 330 TL olarak geliyordu. Taahhüt bittikten sonra eski faturamla öner...

Yaklaşık 15–20 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bu süre boyunca Red tarifemde mobil internetimle ilgili sürekli bağla...ntı ve kullanım sorunları yaşadım. Her sorun yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hat üzerinde çeşitli düzenlemeler yapıldı ancak hiçbirinin etkisi olmadı ve internet ...

Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele...

2 Ekim 2026 akşamı saat 20.00 civarında Ankara Forum AVM’deki Vodafone bayisine, eşimin hattını aktifleştirmek için enge...lli raporumuzla birlikte gittik. Eşim yüzde 70 engelli ve by-pass ameliyatı olmuş bir kişi olmasına rağmen, oradaki iki çalışan son derece saygısız, alaycı ve kaba bir tavırla bizi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın taahhüdü ekim ayı sonunda bitiyor. Sözleşme bitişi yaklaşırken... tarafıma aylık 500 TL civarında oldukça yüksek bir teklif iletildi. Vodafone’da iki hattım daha vardı ve çocuklarım kullanıyordu. Onlara da yüksek teklifler verilince bu hatları...

Vodafone hattım için Hediye Çarkı’ndan Vodafone Pay 50 TL hediye çeki kazandım. Pazartesi günü tanımlanan bu hediyeyi Vo...dafone Pay üzerinden kullanmak istediğimde “Bu kampanyadan bir kere faydalanabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Daha önce bu kampanyadan bir kez yararlanmıştım, aynı hat...

31.08.2026 tarihinde Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal tarifesine geçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretini 12 ay sabit 640 TL olarak gördüğüm için onayladım ve bu fiyata güvenerek geçiş yaptım. Bugün ilk faturam ke...

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem yenilendikten kısa bir süre sonra, 27.09.2026 tarihinde tarafıma “2 ay Yanımda ...Premium hediye” içerikli bir kısa mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasını ve hattımı kontrol etmeme rağmen bu hediyenin hiçbir şekilde hatt...

Vodafone faturalı hattım için 21 Ekim’de bitecek taahhüdüm öncesinde defalarca uygun bir teklif talep etmeme rağmen, şu ...an ödediğim 187 TL’nin iki katından fazla tutarlarda fiyatlar sunuldu. Başından beri, mevcut ödediğim tutara yakın, güncel tarifelerden makul bir teklif istediğimi özellikle belirt...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 380 TL ödeyerek ...kullanıyorum. Taahhüt dönemimin bitmesine son günler kaldı ve bu süreçte Vodafone’un yeni dönem kampanyalarını incelediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı fırsatların m...

Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama haksız yere 135 TL tutarında Premium ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ...tarafıma bu hizmet için 2 aylık hediye üyelik tanımlanmıştı ve bu süre devam ederken herhangi bir onayım olmamasına rağmen ücret kesilmiştir. Herhangi bir Premium hizmete ya da ek ...