Vodafone vermiyor

Vodafone hattımın SIM kartı 4.5G/5G uyumlu olmadığı için hattımı 5G’de kullanamıyorum. Vodafone’un resmi duyurusuna göre uyumsuz SIM kartların ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini bildiğim için hattıma ait SIM kartın ücretsiz yenilenmesi talebiyle Samsun Tekkeköy’deki bir Vodafone bayisine baş...

Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Oymakaya köyünde ikamet ediyorum. Bulunduğumuz bölgede şu anda 5G hizmeti bulunmuyor ve Vodafone’un bu bölgeyle ilgili bir 5G altyapı planı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Özellikle 1 Nisan itibarıyla Beytüşşebap ilçesinde devreye alınacağı söylenen 5G hizmetinin s...

Anneme ait Vodafone kontörlü hatta 17.09.2025 tarihinde kredi kartımdan kontör yüklemesi yapılmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.03.2026 tarihinde hat kapatıldı ve o tarihten beri kimseye ulaşamıyoruz. Durumu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde, bana kontör yüklemesi yap...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli 1321. Sokak civarında, hem evde hem dışarıda hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlü...

Bugün saat 17:30 civarında 0548********24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik departmanı olarak tanıttı, önce adımı sordu ve ardından bugün başka birinin sisteme girerek benim adıma işlem yapmak istediğini söyledi. Bu konuşma nedeniyle aramanın dolandırıcılık amaçlı ol...

Vodafone üzerinden 27 Mart tarihinde Sınırsız Kolay Paket kampanyasına, 500 TL Migros hediye çeki vaadiyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında hediye çekinin hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde hediye çeki/...

Vodafone faturalı kullanıyorum. Red tarifelerine geçmek istiyorum ama Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Hiç uygun Red'li tarife bulamadım Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalmak durumundayım

Vodafone tarafından 30 Mart Pazartesi günü fatura ile ilgili olarak telefonla arandık. Görüşme sırasında bize 1.900 TL civarında bir ceza ve ek ücretlerden bahsedildi. Bunun üzerine biz de hattı veya hizmeti iptal etmek istediğimizi ilettik. Karşı taraftaki görevli, bu talebimize karşı son derece s...

Vodafone Red 40 GB tarifesini geçen dönem 40 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 adet SMS için aylık 350 TL ödeyerek kullanıyordum. 29.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin bu dönem 1.200 TL olduğu, bana indirimli olarak 650 TL’ye verilebileceği söylendi. Kısa sürede nere...

23 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım dışında, şirket hattım üzerinden iki adet telefon satın alımı gerçekleştirilmiştir. Bu usulsüz işlemle ilgili asıl skandal ise teslimat ve güvenlik aşamalarında yaşanmıştır. Vodafone Tarafındaki Zafiyet: Şirket hatları üzerindeki cihaz alımlarında hat sahibinin ...

Vodafone tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım ve 5079 ile biten hattıma 20 GB internet içeren, aylık 274 TL tutarındaki bir fatura tarifesi teklif edildi. Gün içinde tekrar aranarak onayımın alınacağı söylendi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tarifey...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün sabah saat 08.00 civarında sınırsız internet paketi satın aldım. Bu paketi özellikle “sınırsız paket alana 500 TL Migros” kampanyası olduğu için tercih ettim. Ancak hattım 5059****00 olmasına rağmen, söz verilen 500 TL Migros hediyesi hattıma tanımlanmadı....

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 30 Mart tarihinde çevirdim ve bana Vodafone Cüzdan kodu verildi. Ancak bu cüzdan kodu kampanyasını daha önce, geçen hafta da kullanmışım ve kampanya koşullarına göre dönem içinde sadece bir kez kullanılabiliyormuş. Bu nedenle bana verilen hediye aslınd...

Vodafone redbox 100 GB 5G paketimi kullanırken Yanımda uygulamasına giriş ve uygulama üzerinden üst pakete geçiş işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini 7–8 defa aramama rağmen, hattın SIM kartını telefona takıp SMS göndererek giriş yapma konusunda net...

Vodafone hattımda yer alan QR ile faturaya yansıtmalı kullanım limitimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha 3 gün önce 4.500 TL olan QR ile faturaya yansıt limitimin, bugün market kasasında ödeme yapacağım sırada hiçbir bilgi verilmeden sıfırlandığını görüyorum. Ödeme anında bu durumla karş...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden Ocak, Şubat ve Mart aylarında toplamda yaklaşık 5000 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu servis veya aboneliklerle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma işlemi yapmadım. Durumu fark eder etmez müşteri...

Vodafone hattımda internet kullanım sırası nedeniyle akla mantığa sığmayan bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda aynı anda iki farklı internet paketi bulunuyordu. Bunlardan birinin süresi bugün sabah 06:00’da doluyor, diğer paketin son kullanma tarihi ise 31 Mart. Normal ve kullanıcı lehine işleyen bir...