Vodafone vermiyor

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 2 ay önce bitti. Sözleşme bitmesine rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygu...n bir fatura ve tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm veya alternatif paket önerisi alamadım, sadece yüksek ücretli paketler söylendi. En son ta...

Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında Funny Zone isimli bir servis aboneliği tanımlanmış ve geçen ay ile bu ay olmak... üzere iki aylık ücret faturama yansıtılmıştır. 0542 *** ** 30 numaralı hattım üzerinden bu servisi hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri...

Vodafone mobil hattımın tarife ücretinde yaşadığım tutarsızlık ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. 30 Haziran 2026 ta...rihinde taahhüdümün biteceği için müşteri hizmetlerini arayıp, taahhüt sonrasında tarifemin ne kadar olacağını sordum. Hattın yasal sahibi yanımda olmadığı için bana bilgi veremeye...

Vodafone’un “En Uzun Güne Özel Harcama” kampanyası kapsamında 21 Haziran’da faturama yansıtılmak üzere harcama yaptım. B...u kampanya sonrasında “500 TL indirim kazandınız, faturanıza yansıtılacak” şeklinde bir mesaj aldım ve güncel faturamı kontrol ettiğimde tutarın gerçekten düştüğünü gördüm. Ancak ...

Vodafone Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen sürekli “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve ...uygulama üzerinden hiçbir şekilde hakkımı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem kampanyadan yararlanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...

Vodafone hattıma ait faturalar için İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı oluştururken nu...marayı yanlış yazdığımdan, bana ait olmayan 0 54*********41 numaralı Vodafone hattının faturasına, İş Bankası hesabımdan 3.163,50 TL ödeme gerçekleşmiş. Aslında otomatik ödeme tal...

Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturamı incelediğimde, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 599 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Ben Türkiye dışına çıkmadığım ve böyle bir paketi talep etmediğim halde bu ücretin otomatik olarak hatta tanımlandığını fark ettim. Her gün çevrim içi o...

1 Temmuz 2026 saat 16:46 civarında Vodafone tarafından arandım. Red'li Sınırsız 30 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250... SMS ve sosyal medya ile Youtube.com müzik kullanımının kotalarımdan düşmediği tarifemi aylık 720 TL ödeyerek kullanıyordum. Görüşmede, bu mevcut tarifemin hiçbir değişiklik olmada...

Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi ilk başlattığımda bana oldukça uygun olduğu söylendi ancak yaklaşık bi...r senedir ödediğim faturalar ortalama 482 TL’yi buluyor ve artık bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Üstelik tarifemdeki kalan kullanımlarım ay sonunda boşa gidiyor, bir so...

Eylül ayında, babamın vefatı nedeniyle babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı, şubede tarafıma “ kendi üzerinize ...almazsanız hattınız kapanacaktır” denildiği için kendi üzerime aldım. 16 Nisan tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 5g tarifesine geçmezsem telefonumun çekme...

Vodafone’un tarife değişikliği ile sunduğu 750 TL Migros çek kampanyasına katılım koşullarını eksiksiz yerine getirdim. ...Kampanya kapsamında hak kazandığım 750 TL Migros çeki için tarafıma bir kod verildi; ancak bu kodu yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Tarif edildiği şekilde girmeme rağmen “böyle ...

Vodafone mobil hattımın dün itibarıyla taahhüdü bitti. Hattı 14 yaşındaki oğlum kullanıyor ve yeni sunulan tarifelerin ü...cretleri çok yüksek. Bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi özellikle belirttiğim halde, bugün 1. Gün olmasına rağmen hattıma kendi kendilerine yeni bir tarife tanımlamışlar ...

Vodafone mobil hattım 532***6978 için daha önce müşteri temsilcisi tarafından “durma özelliği” aktif edilmişti. Bu özell...iğin hâlâ devam ettiğini düşünürken bugün durma özelliğinin 12 ay sonunda haber verilmeksizin iptal olduğunu ve bu nedenle normalde 306 TL ödemem gerekirken 1.800 TL fatura yansıtı...

23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’un sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında hatt...ıma 1.500 TL Migros Money puan tanımlanacağı ve bu puan koduna en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden ulaşabileceğim SMS ile tarafıma bildirildi. SMS’te ayrıca kodu 30 gü...

Vodafone kurumsal hattımı bireysele devretmek için bugün saat 11.00’den 19.00’a kadar Kadıköy’de müşteri hizmetlerinin v...erdiği adreslere göre dört farklı yetkili bayiyi tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir bayi devir işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdü. Son gittiğim bayi ise y...

Vodafone tarafından Arvento araç takip cihazı/hizmeti için hiçbir şekilde sözleşme imzalamadığım ve aracıma herhangi bir... cihaz takılmadığı halde hattıma iki adet fatura yansıtıldı. Toplamda 2100 TL borç çıkarıldı. Ortada ne imzalanmış bir sözleşme ne de takılmış bir cihaz olmasına rağmen bu borcun t...

Vodafone hattım için temmuz ayına ait faturam normalde yaklaşık 162 TL civarında gelmesi gerekirken, bu ay haberim ve on...ayım olmadan tanımlanan bir ek paket nedeniyle çok yüksek tutarda faturalandırma yapıldı. Faturamda “pasaport” benzeri bir ek paket ifadesi görüyorum ancak paketin tam adını hatırl...

3 Haziran 2026 tarihinde Vodafone adına arandım ve birkaç gün içinde yıllık taahhüdümün dolacağı, mevcut 30 GB’lik tarif...emin 40 GB’a yükseltilmesinin daha mantıklı olacağı söylendi. Bana bu tarifenin en uygun fiyat-performans seçeneği olduğu ifade edildi. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye 12 yıllık...

Vodafone’un Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptığımda, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 1500 TL’lik hediye... çeki verileceği belirtilmişti. 27.06.2026 tarihinde tarife değişikliğini gerçekleştirdim ve sonrasında tarafıma bir SMS gönderildi. Ancak SMS içindeki linke tıkladığımda sürekli h...

Vodafone’un “Faturana yansıt ile 3 ay bedava Netflix” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay boyunca Netfli...x ücretinin alınmayacağı belirtildiği halde, üç fatura döneminde de her ay faturama 189 TL Netflix ücreti ve ayrıca 31 TL “faturana yansıt” ödemesi yansıtıldı. Bu durum üzerine mü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yılbaşından beri faturalarım normalde 300–350 TL arası gelmesi gerekirken her ay 4...00–500 TL arası geliyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Herhangi bir ek kullanım yaptığımı ya da faturamı bu kadar artıracak bir işlem yaptığımı düşünmüyorum. Durumu ö...

Vodafone hattımda şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem ihtiyacımı karşılamadığı için daha yüksek paketl...i bir tarifeye geçmek istedim ancak mobil uygulama üzerinden incelediğimde makul hiçbir yeni teklif göremiyorum. Uygulamada karşıma çıkan tarifelerin ücretleri mevcut ödediğimin ne...