full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 139

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %23

    Çözülen Şikayet Oranı

18.05.2020 tarihinde vermiş olduğum 7392**870 sipariş numaralı ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin Aras Kargo firmasına verildiğini görüyorum ancak kargo takibini yapamıyorum. Dagi Müşteri hizmetlerini de aradım ama cevap verilmiyor. Tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020 tarihinde 437,96 TL tutarında Dagi online alışveriş sitesinden ürün satın aldım. Ürünüm eksik faturalandırılıp eksik ürün gönderildi. Bunu bildirdim kartıma iade işlemi yapılmasını istedim, ürünü göndereceklerini ürün bulunamazsa iade işlemi başlatacaklarını beklemem gerektiğini söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5986**820 numaralı siparişim elime ulaştı fakat siparişimden çok başka bedene ve modele sahip ürünler gönderildi. Hepsini iade etmek istiyorum. Maillerime ve sosyal medya mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hangi adrese hangi kodla gönderileceğini bilmiyorum. İlla buraya şikayet etmemiz mi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir pijama takımı almıştım kışın. Üst kısmını hiç giymedim altını da sadece 2 kere kullandım 1 kere yıkandı. Ağ kısmı ezilmiş gibi iplik iplik oldu yırtılıyor. Birkaç yerinde ilmek kaçmış gibi delikler oluşmuş. Bu kadar çok deforme olmasına anlam veremiyorum. Pazardan aldığım ürünler daha kaliteli. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay oldu pijama takimi aldım ama hala ürünler yok kimseye de ulaşamıyorum ne telefonları açıyorlar ne de maille geri dönüş sağlıyorlar ürünlerim ne oldu hiçbir haberim yok böyle bir firmaya hiç yakıştıramadım. Sizin aracılığınızla inşallah dönüş sağlarlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.05.2020 tarihinde Dagi'den 612778790 numaralı siparişi verdim. Mağaza internet sitesinde siparişlerin 3 iş günü içerisinde kargoya verilir diye belirtilmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Geri dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05 tarihinde 150 TL'lik sipariş verdim bugün tam 11 gün oldu ve hala ürünle ilgili hiçbir bilgim yok. En kötü sitelerde bile takip numarası veriliyor. Dagi'de hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Şu an siparişim onaylandı mı onu bile bilmiyorum. Arıyorum açmıyorlar mail atıyorum cevap vermiyorlar. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mayıs tarihinde aldığım kargo gönderilmedi. Aciliyeti var. Doğum yapacağım için ihtiyaçlarımı almıştım. Uzun zaman aramadım, gönderirler bekleyeyim diye. Daha sonra da birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama ulaşamadım. Zor bir süreçten geçtiğimizin farkındayım. Ürünlerin aciliyeti olmasa daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/5/2020 tarihinde sipariş numarası: 8828**780 ürünüm 3 iş günü geçmesine rağmen halen kargoya verilmemiş. Şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla kargolama süreci oldukça ehlikeyif. "Dagi'de Bayram Sürprizi sepette %20 indirim! " diyorsunuz ama değil bayram bayramdan sonrada ne zaman gelir endişeliyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 martta sipariş verdiğim ürün 22 Mayıs olmuş hala gönderilmedi müşteri hizmetlerini aradığım da güvenlik görevlisi açıyor. Müşteri memnuniyeti kesinlikle ön planda olmayan bir firma para iadesi istedim 1 aydır oda yapılmadı. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

20 Nisan 2020 de Dagi giyime 45 TL çamaşır siparişi verdim. Göndermediler. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, açan olmadı, email yoluyla ulaştılar bana (Cezire Kılıç). Hanımefendi her seferinde gönderilmesi için talimat verdi ama ne hikmetse gelmedi. En son 18 Mayıs'ta gönderileceğini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

04.05.2020 'de verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Covid-19 nedeniyle siparişlerin 3 gün içinde kargoya verileceği yazıyor. 17 gün oldu hala kargoya verilmedi. İletişim numaralarına cevap verilmiyor. Mail attım mailime de dönüş alamadım. Hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.Devamını oku

369590480 sipariş numaram bir ürünüm eksik geldi eksik gelen ürünün iadesi hesabıma aktarılmadı iade edilmedi elimizde var ya da yok irtibata benim ile geçilmedi. Telefon ile arıyorum kimse telefonlara bakmıyor mail atıyorum kimse cevap vermiyor bir üzerime olmayan ürünler var iade talep edemiyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 mayısta aldığım urunu kargoya veremedikleri için 14 mayısta iptal ettirdim WhatsApp üzerinden. Zira maillere ve telefonlara cevap verilmiyor. 4021**340 numaralı siparişimi lütfen iptal edip paramı iade edin artık. Anlamıyorum. Firmalar parayı aldıktan sonra hiçbir şekilde ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 aralık ayında aldığım pijama takımının alt giysisinin dikiş yerinden aşındı çamaşır makinasına atınca da iyice büyümüş imalat hatası olduğunu düşünüyorum maalesef hayal kırıklığına uğradım devamlı giydiğim bir pijama da değil üstelik... Çok üzüldüm 😔Devamını oku

  • - Görüntüleme

694559790 numaralı siparişimi 09.05 tarihinde verdim. Üç iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıldığı halde 20.05 oldu hala yeni sipariş durumunda gözüküyor. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Hiçbir şekilde ulaşıp durumu öğrenemiyorum. Acilen dönüş bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum