Mağaza Personeli ve Hizmet Yaklaşımları
- Personel davranışı: 41 şikayette çalışanların kaba, agresif ve ilgisiz tutumları sergilediği, müşterilerin 'yalancılıkla' suçlandığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dagi
Dagi
AiVarile Marka Karnesi
Dagi hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını mağaza deneyimi oluşturuyor; müşterilerin personel tarafından kaba, tersleyici ve ilgisiz tavırlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bu bildirimleri kumaş deformasyonu (%18) izliyor; yıkama sonrası ürünlerin çekmesi veya tüylenmesi bildiriliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 1 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%40) ve ürün değişimi (%31) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%40
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%31
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11
- Tamir edildi-arıza giderildi%9
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tekstil Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları
- Kumaş deformasyonu: 26 şikayette yıkama sonrası ürünlerin iki beden daraldığı veya aşırı tüylenme yaptığı belirtiliyor.
- Kısa sürede yırtılma: 14 şikayette dikişlerin söküldüğü, sütyen kaplarının kırıldığı ve pantolonların ilk kullanımda yırtıldığı bildiriliyor.
- Defolu ürün teslimi: 12 şikayette ürünlerin lekeli, etiketsiz veya bacak boyları farklı şekilde teslim edildiği ifade ediliyor.
- Boya ve renk atması: 9 şikayette ürünlerin yıkama sonrası diğer kıyafetleri boyadığı veya renginin tamamen değiştiği belirtiliyor.
İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller
- İade talebi reddi: 15 şikayette iç çamaşırı olması veya fiş eksikliği gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Değişim talebi reddi: 13 şikayette 'şirket politikası' veya hijyen gerekçesiyle paketleri açılmamış ürünlerin değişiminin reddedildiği belirtiliyor.
- Mağazada iade engeli: 13 şikayette 'sadece değişim var' denildiği veya müdür yokluğu nedeniyle iade yapılamadığı bildiriliyor.
Fiyatlandırma ve Operasyonel Aksaklıklar
- Fiyat tutarsızlığı: 8 şikayette etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğu, 400 TL'lik ürünün 700 TL çıktığı belirtiliyor.
- Temsilci çözümsüzlüğü: 9 şikayette müşteri hizmetlerinin 'kopyala-yapıştır' cevaplar verdiği ve somut destek sunmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
1.196 şikayet
Dagi Sütyende Tekrarlayan Yıpranma Ve Dikiş Sorunları
20 Ekim 13:006
02.05.2026 tarihinde Dagi’den aldığım sütyen, yaklaşık bir ay içinde esneme ve yıpranma yapınca mağazaya götürüp bir kez... değişim yaptım. Ancak kısa süre sonra değişim yapılan üründe de aynı sorun tekrar ortaya çıktı, dikişlerinde sökülme ve genel olarak ciddi bir deformasyon oluştu. İç giyim ürünün
Dagi Taytında Çıkarılamayan Yanık Plastik Kokusu Ve İade Talebi
17 Ekim 15:4127
Yaklaşık bir ay önce BİM’e gelen Dagi markalı bir tayt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yanık plastik benzeri raha...tsız edici bir koku var ve bu koku bir türlü çıkmıyor. Taytı defalarca, hatta sirkeli suda bekleterek yıkamama rağmen koku kesinlikle azalmadı ve ürün kullanılamayacak derecede ra
Video Şikayetler
Dagi Bluzda Dikiş Hatası: Acil Değişim Talebi
17 Ekim 13:5426
Trendyol üzerinden Dagi mağazasından satın aldığım modal Kaşmir bluzun beden kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. ...Ürünü birkaç kez giydikten sonra bu hatayı gördüm ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici hale geldi. Genel olarak üründen memnunum ancak dikiş problemi o
5
Çözüldü
17 Ekim 09:5633
Zezecim şikayetini yayından kaldırdı
1
Yoğun Koku Nedeniyle Dagi Kadın Spor Taytı İade Talebi
16 Ekim 23:5417
11.09.2026 tarihinde Kocaeli Derince BİM mağazasından Dagi marka siyah kadın sporcu taytı L-XL beden olarak satın aldım.... Ürünü aldığım ilk andan beri taytta çok yoğun, pis ve küfe benzer bir koku var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Ürünü hem elde hem de makinede, 30 ve 40 derecelerde, toplamda 4 kez
Dagi Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve Genişleme Nedeniyle İade Talebi
16 Ekim 16:2020
Temmuz ayının son haftasında Dagi’nin internet sitesinden eşime taş renkli kısa kollu pijama takımı satın aldım. Ürünü s...adece birkaç kez kullanmamıza rağmen, daha ikinci yıkamada t-shirt kısmında belirgin tüylenme ve genişleme başladı ve ürünün görüntüsü çok kötü hale geldi. Ürünü etiketinde yazan
5
Çözüldü
Kampanyalı Pijama Değişiminde İndirimin Uygulanmaması Ve Fazladan Ücret İtirazı
14 Ekim 22:2112
"Teşekkür ederim sorunum hızlıca çözüldü"
Dagi Ümraniye Çarşı Şubesi’nden 13 Ekim’de iki adet pijama takımı aldım. Ka...mpanya gereği ikinci ürüne yüzde 30 indirim uygulanarak alışverişimi tamaml
Defolu Renk Farkı Etiketiyle Gelen Atlet, Damat Bohçasında Mahcubiyet Yarattı
13 Ekim 10:3442
09.10.2026 tarihinde Dagi’nin internet sitesi üzerinden damat bohçasına koymak üzere iç çamaşırı atlet satın aldım. Sipa...riş numaram dg247303, ürün 12.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün paketli olduğu için herhangi bir sorun olacağını düşünmedim ve bohçaya bu şekilde yerleştirdim. Damat
Etiketteki Fiyatla Kasadaki Farklı Ücret Arasındaki Güvensizlik Ve Hayal Kırıklığı
11 Ekim 15:5053
Dagi Marmara Park mağazasında yaşadığım deneyim tam anlamıyla kabul edilemez. Mağazanın “bir alana bir bedava” kampanyas...ından yararlanmak için uzun süre bedenimi aradım, ürünleri tek tek inceledim ve birden fazla ürün almayı planlayarak alışveriş yapmaya karar verdim. Tüm tercihlerimi de ürünlerin ü
5
Çözüldü
9 Ekim 11:156
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
8 Ekim 20:2478
Can şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Üç Defa Giyilen Şortlu Pijama Takımının Hızlı Deforme Olması Ve Sorumluluk Reddi
7 Ekim 18:3662
"Teşekkür ederim"
+1
4
Çözüldü
Satışta Açıklanmayan Outlet Ürünlerin İadesi Reddedildi
6 Ekim 16:5578
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
02.10.2026 tarihinde saat 19:05’te Gaziantep Cadde Dagi mağazasından 3 adet... pijama takımı satın aldım ve alışveriş için toplam 3.310,91 TL ödedim. Sat
Dagi Mağazasında Etiket Farkı Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve Saygısız Personel Tutumu
5 Ekim 15:4470
29.09.2026 tarihinde Bayrampaşa Form İstanbul’daki Dagi mağazasından kaşkorse thong külot ürünlerinden, mağazada “2 al 1... öde” kampanyası dahilinde alışveriş yaptım. Aldığım iki ürün de aynı marka, aynı model ve aynı barkoda sahipti ancak üzerlerindeki etiket fiyatları farklıydı. Ben de düşük tutarlı
Dagi Sliplerde Bel Lastiği Üretim Hatası
3 Ekim 14:4844
Dagi Kampanyasında Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
3 Ekim 13:2834
30.09.2026 tarihinde Dagi internet sitesi üzerinden “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak iki adet siyah erkek bambu ...pamuk çorap satın aldım ve toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca iki adet ürün gönderildi, kampanyaya göre almam gereken diğer ürünler hiç teslim edilmedi.
BİM Dagi Taytının Geçmeyen Kötü Kokusu Ve İade Talebi
2 Ekim 16:2781
11.09.2026 tarihinde BİM’den Dagi marka, siyah, kadın uzun sporcu taytı (L-XL beden) satın aldım. Ürünü eve getirdiğim a...nda çok ağır ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymeme rağmen bu koku hem tayttan hem de dolabıma sinerek rahatsız edici bir hale geldi. Kokunun geçmesi iç
5
Çözüldü
Satış Personelinin Yanlış Ürün Verişi Ve Değişim Reddi
1 Ekim 16:47104
Mersin Palm City AVM’deki Dagi mağazasından bugün atlet ve boxer alışverişi... yaptım. Satış personeline özellikle belirttiğim bedeni söylememe rağmen, p
1
Kalın Dikiş Nedeniyle Dagi Boxerlarda Konforsuzluk Ve İade Talebi
28 Eylül 21:21221
Dagi’nin kendi internet sitesi olan www.dagi.com.tr üzerinden 25.09.2026 tarihinde üç adet Dagi mikromodal boxer satın a...ldım, ürünler 28.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mikromodal kumaştan üretilen bu boxerları özellikle Konfor ve rahatlık beklentisiyle, diğer iç çamaşırlarına göre daha ma
Dagi Pijama Takımında Renk Solması Sorunu Çözüm Bekliyor
27 Eylül 11:52111
Dagi’den yaklaşık 3 ay önce Ankara’da satın aldığım pijama takımında ciddi renk solması sorunu yaşıyoruz. Eşime aldığım ...bu pijama takımının rengi kısa sürede soldu, ürünü Mersin Sayapark Dagi mağazasından değişim yaptılar ancak yeni verilen pijama takımında da aynı renk solması problemi tekrar etti.
Dagi Kampanyasında Eksik Ücretsiz Ürün Gönderimi
25 Eylül 18:5953
Dagi’nin web sitesi üzerinden 20 Eylül tarihinde dg237874 numaralı siparişimi oluşturdum. Sitede çok açık ve net bir şek...ilde “1 alana 1 bedava” kampanyası görünüyordu. Bu kampanyaya göre 4 ürün seçtim; bunlardan 2’si aynı renk, diğerleri 2 farklı renk olacak şekildeydi ve toplamda kargomda 8 ürün ge
İlk Kullanımda Tül Dikişi Kopan Sütyen İçin Para İadesi Talebi
21 Eylül 18:26149
20 Eylül 2026 tarihinde Şanlıurfa Pizza AVM’deki Dagi mağazasından siyah tül detaylı bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk k...ez 21 Eylül 2026 tarihinde kullandığımda, daha ilk günden tül kısmındaki dikişlerin attığını ve sökük oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde defor
1
Sezon Ürünü İçin Değişim Hakkının Kaldırılması
21 Eylül 10:29147
18 Eylül akşam saat 19.00 civarında İstanbul Kartal’daki Carrefour mağazasına çocuğuma pijama almak için gittim. Beğendi...ğim ürün için kasaya gittiğimde, sezon ürünü olmadığı gerekçesiyle iade ve değişim hakkımın olmayacağını, sadece sözlü olarak söylediler. Bu nedenle ürünü almadım, çünkü ya çocuğum
BİM Dagi İç Çamaşırının Kullanım Sonrası Genital Enfeksiyon Riski
19 Eylül 13:41152
BİM’in Kırşehir Kervansaray Mahallesi’nde, 18.09.2026 tarihinde Dagi marka, 3’lü paket Brazilian model iç çamaşırı satın... aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra genital bölgemde ciddi rahatsızlık ve enfeksiyon benzeri bir problem yaşadım. Gece yarısı nöbetçi eczane aramak ve tedavi amaçlı ürün
Marka Profili
Dagi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Dagi müşteri hizmetlerine 0212 240 40 65 numaralı telefondan ulaşabilir, soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Dagi Hakkında
1984 yılında kurulmuş olan Dagi, bir Türk iç giyim markası olarak faaliyet göstermektedir. Kadın ve erkek iç çamaşırı, pijama ve eşofman pazarında liderliğini koruyan markalar arasında yer alan Dagi online alışveriş sitesi ve ülke geneline yayılmış onlarca mağazası ile Türkiye'nin en çok tercih edilen iç giyim markaları arasında yer alıyor. 2004 yılında yeni bir ortaklık alarak daha da büyüyen Dagi, logosunu yenilemekle birlikte mağaza sayısında da artırıma gitti. Bu vesile ile 8000 metre karelik kapalı alan üretiminde de tekrar yapılanan marka, bugün en çok tercih edilen iç çamaşırı markaları arasında biliniyor. İlk mağazasını 1989 yılında Şişli'de açtıktan sonra ilk alışveriş merkezi mağazasını da Akmerkez'de açmış bulundu. Tüm Dagi mağazaları hakkındaki adres ve iletişim bilgilerine markanın resmi internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. Dagi aynı zamanda yurt dışı pazarında da aktif olarak rol göstermeye devam ediyor.
Kadın ve Erkek İç Giyiminde Dagi Farkı
Dagi markası, özellikle kadın iç giyim ve pijama ürünleri ile ön plana çıkan bir marka olarak biliniyor. Türkiye'de iç giyim dendiği zaman akla gelen ilk isimlerden olan Dagi, ürün koleksiyonlarını sürekli olarak yenileyerek ve tasarımlarına her sezon yenilerini ekleyerek büyümeye devam ediyor. Dagi dendiğine akla ilk olarak elbette kadın pijama modelleri geliyor. Dagi Kadın Ev Giyim ürünleri arasında konforlu ve pamuklu pijamalar, rahat ve ipeksi gecelikler, iç açıcı sabahlıklar, kapri ve şort takımları ile 3'lü pijama takımları ön plana çıkıyor. Farklı zevk ve tarzlara yönelik tasarımların hakim olduğu koleksiyonlarda ihtiyaçlara uygun bir pijama takımı bulmak mümkün oluyor. Dagi Kadın koleksiyonunda çokça tercih edilen bir diğer ürün gamı da iç giyim ürünleri. Sütyen takımlarından külotlara, atletten korseye, büstiyerden fanilaya bir iç giyim dolabında bulunması gereken tüm ürünler, Dagi farkı ile beğeninize sunuluyor. Dagi üzerinden mayo, bikini, tesettür mayo, tayt, sporcu sütyeni, çorap, eşofman takımı da temin etmek mümkün. Geniş bir ürün koleksiyonu bulunan Dagi aynı zamanda lohusa döneminde hem konforlu hissetmek, hem de şık görünmek isteyen hamile kadınların da ilk tercihleri arasında yer alıyor. Dagi Erkek koleksiyonları da en az kadınlar için olan ürünler kadar çeşitli ve kaliteli. Boxerdan fanilaya, robdöşambırdan deniz şortuna, pijama takımından termal alt üstlere pek çok farklı özellikte ve kumaşta ürün bulmak mümkün. Aynı zamanda kız çocuklara ve erkek çocuklara özel olarak tasarlanan sevimli ve konforlu çocuk pijama takımlarını da inceleyebilirsiniz. Tüm Dagi ürünlerini resmi web sitesi üzerinden takip edebilir ve satın alabilirsiniz.
Dagi Tüketici Yorum & Şikayetleri
Daha önce herhangi bir Dagi mağazasından alışveriş yaptıysanız, mağazada almış olduğunuz hizmet ile ilgili yorum ve görüşlerinizi burada paylaşabilirsiniz. Müşteri temsilcilerinin ilgisi, mağaza özellikleri, kasa deneyimi başta olmak üzere mağaza ile ilgili tüm Dagi şikayet ve yorumlarınızı buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte Dagi'nin online alışveriş sitesi üzerinden yaptığınız alışverişlerde başta Dagi iade süreçleri olmak üzere yaşadığınız tüm deneyimleri yine buradan aktarabilirsiniz. Daha önce Dagi online mağazasından alışveriş yapmadıysanız ve yapmadan önce diğer tüketicilerin fikirlerini merak ediyorsanız, bu Şikayetvar sayfasında derlenen gerçek Dagi yorum ve değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz. Dagi iletişim bilgilerine ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilirsiniz.
İletişim
- Birahane Sok. Koç Plaza No: 3/1 Bomonti, Şişli, İstanbul
- [email protected]