Vodafone vermiyor

Vodafone'un başarısız internet kalitesi yetmiyormuş gibi şimdi de kişiden kişiye göre tarife fiyatının değişmesiyle karşı karşıyayız. Tamamen aynı paket, bana 455 babama ise 500 lira, bu nasıl mümkün olabilir? Zaten vasat bir internete yüklü miktar paralar veriyorken şimdi de bunu mu yapıyorsunuz?

6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve bana verilen sim kart arızalı çıktı. Bu nedenle 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri, şubeden sim kartı almamı söyledi. İzmir’deki Vodafone şubesine gittiğimde ise müşteri hizmetlerini arayıp ücretsiz sim kart talep etmem ...

Merhaba, ben yaklaşık 2 ay önce Vodafone bayisine gidip yeni hat almak istedim. Aldıktan sonra, 2 saat içerisinde hattın kullanıma açılacağı bilgisi verildi fakat hat açılmadı. Ardından tekrar gidip durumu belirttim, yeni bir hat verdiler. Eski hattı iptal ettiklerini söylediler ama şu an hiç kullan...

Askeriye içinde bulunan bir Vodafone noktasından yeni bir Askercell hat satın aldım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, sim kartım 1 yıldır hiçbir şekilde aktif edilmedi ve bu süre boyunca hattım hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Kayseri Foru...

Vodafone hattım (son 4 hanesi: 2928), ablamın adına faturalı olarak kayıtlı. Uzun süredir her ay faturama, onayım ve bilgim olmadan ek internet paketleri yansıtılıyor. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu paketler için şu ana kadar toplamda yaklaşık 700 TL fazladan ödeme yaptım. Ek paketler her ay düze...

14 Ağustos 2025 tarihinde sosyal medyada gördüğüm sahte bir reklam nedeniyle mağdur oldum. İlgili kişiler hattımı kendi isteğim dışında faturalıya geçirdiler ve doğrulama kodlarımı ele geçirdiler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmede 'cayma bedeli ödemem gerektiği' söylendi, sonrak...

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 haftadır aynı numaradan "borcunuz var" şeklinde mesajlar ve aramalar gelmektedir. Bu mesajlar sürekli tekrarlanıyor ve rahatsızlık veriyor. Henüz Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bu tür mesajların önlenmesi ve daha etkili filtreleme yapılmasını tale...

16.08.2025 tarihinde saat 16:54’te, İtalya’da bulunduğum sırada Vodafone hattıma onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandı. Paket ücretli olarak eklendiğine dair SMS aldım, ancak bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tarafıma bilgi verilmeden paket tanımlanmasından dolayı mağduri...

Marmara forumdaki Vodafone’dan Tecno Camon 40 Pro cihazını aldım, saat hediyesi vardı. Telefonu alırken elimizde bir tane stok var dendi ve gelince size vereceğiz dendi. 1 aydan fazla süredir hala beklemedeyim, ilgili işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 100 TL olan paketimi kullanıyordum. Ancak hiçbir onayım olmadan paketim değiştirilmiş ve faturam 280 TL’ye yükseltilmiştir. Arama yoluyla tarafıma bilgi verilmiş olsa da, bu değişikliğe kesinlikle onay vermedim ve eski paketimin bana dah...

10 Ağustos’tan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini her denediğimde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Çarkı kullanamıyorum. Sorun yalnızca Çark kısmında yaşanıyor, diğer özelliklerde bir problem yok. Samsung Galaxy A34 model telefon kullanıyorum. Sorunun ç...

12 GB internet paketim için 220 TL ödüyordum. Şimdi aynı paket için bana 360 TL fiyat sunulmuş; bu da yaklaşık %64 zam demek. Bu artış, devletin belirlediği zam oranlarının çok üzerinde ve mevcut müşterilere uygulanan politikaların farkındayım. Hattını yeni taşıyana aynı paketi daha uygun fiyata ver...

Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden denememe rağmen, sistemde daha önce verilmiş (Yapı Kredi ve Ziraat bankasında otomatik talimat gözüküyor diyor ) bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısı alıyorum. Oysa hiçbir bankada V...