Vodafone Mobil İnternet Paketi Hızla Tükendi, Çözüm Talep Ediyorum
"Çok hızlı şekilde şikayeti Vodafone çözüm merkezi çözdü teşekkürler"
"Çok hızlı şekilde şikayeti Vodafone çözüm merkezi çözdü teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 0545*****98 numaralı hattımda bilgim ve onayım olmadan Gani xlarge Paketi tanımla...nmış ve bu işlem karşılığında hattıma 575 TL ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili herhangi bir satın alma yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Hattımın kapanmaması için bu
Yıllar önce almış olduğum ve varlığını dahi unuttuğum Vodafone kontörlü hattım, tamamen bilgim dışında ve imzam taklit e...dilerek faturalı hatta çevrilmiş. Faturalı hatlara geçişte hat sahibinin kimliğini ibraz etmesi ve imzasının alınması gerekirken, bu süreçte benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan ad
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası kapsamında Migros’tan 500 Money ...hediyesi hakkım görünmesine rağmen, uygulama üzerinden kod oluştur butonuna bastığımda sistem sürekli hata veriyor ve herhangi bir kampanya kodu üretmiyor. Yaklaşık 2 gündür gün i
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Feyzi Bey, yaşadığım sorunu çözmek ve bana yardımcı olmak amacıyla beni aradı. Sorunumu profesyonel bir şekilde ve kısa sürede çözüme kavuşturdu. Kendisi çok nazik ve saygılı bir beyefendiydi. Kendisine içtenlikle teşekkür ederim."
Ben yurt dışındayım adıma kayıtlı 3 Vodafone hattım var. Bu ayin sonunda (3...1/07/2026) 1 yıllık sözleşmem bitecek. Beni aradılar 257 TL fatura hattıma
"Şu an için sorun çözüldü."
"Teşekkürler güzel tarife sunuldu."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım mevcut tarifemin ücretiyle, taah...hüdümün bitmesine kısa süre kala bana sunulan yeni tekliflerin fiyatları ar
26 Haziran’da Vodafone bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün yaklaştığı ve bittiği, indirimli kampanyalar olduğu söylen...di. Bana aylık 235 TL üzerinden yeni tarifeye geçebileceğim iletildi, ben de telefon üzerinden gelen SMS ile onay verdim. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda
22 Haziran’da Vodafone 5g Red Sınırsız paketine geçtim. Bu pakete geçişim sırasında hem telefonda hem de Vodafone Yanımd...a uygulamasında 1.500 TL değerinde Migros kuponu verileceği ve pakete geçiş sonrasında en geç 48 saat içinde tanımlanacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma yaparak esim’e geçmek için 9 Temmuz itibarıyla hem Vodafone internet site...si online işlemlerden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te numara taşıma / onay ekranı bir türlü görünmüyor. Mevcut operatörümdeki taa
Vodafone faturalı hattım 5426****55 üzerinde yaklaşık 1 aydır hem yüksek fatura hem de cihaz konusunda yaşadığım sorun n...edeniyle memnun değilim. Faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve buna rağmen talep ettiğim iPhone cihazı tarafıma verilmedi, sadece kendi istedikleri telefonu teklif ediyorlar.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür Yanımda / Vodafone Online Mağaza üzerinden hattım üzerine cih...az almak istediğimde sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “faturaya ek cihaz tekliflerinizi ödenmemiş faturalarınızdan dolayı görüntüleyemiyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifem...in 16 Temmuz tarihinde sona ermesiyle birlikte, aynı içerikteki tarifeye devam etmek istiyorum. Şu anda 288 TL ödediğim bu tarifenin 315 TL olarak yenilenmesini, yani 20 GB intern
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Migros’ta geçerli 500 Money kampanya...sına yaklaşık bir haftadır katılmaya çalışıyorum. Kampanya hattımda aktif olarak görünmesine rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin hattında herhangi bir kampanya kodu görüntülenmiy


Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 13 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl ay...nı tarife kapsamında 12 GB internet, 1000 dakika konuşma için telsiz kullanım ücretiyle birlikte ayda 245 TL civarında bir fatura ödüyordum. Yakın zamanda, iki gün önce Vodafone t
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Van ili İpekyolu ilçesinde ikamet etmekte...yim ve bulunduğum bölgede bir haftadan uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaş
Vodafone hattımı ilk aldığım dönemlerde mobil internetim gayet iyi çekerken yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağ...lıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli çok düşük hızlar alıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve hattımı internet için kullanamaz hale geldim. Yaşadığım

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır hattıma isteğim ve onayım dışında paket aşım bedeli adı altında 5...00 MB internet paketi tanımlanarak her seferinde 240 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ayrıca bu tutarlar faturada artı mobil ödeme altında görülüyor. Ben zaten bir paket satın alı
12 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında, internette gördüğüm “Akıllı Çocuk Saati 3GB” kampanyasından yararlanmak için M...armara Forum Bakırköy Vodafone şubesine gittim. Aynı kampanyayı daha önce bir arkadaşıma tanımlamış olmalarına rağmen, bana bu kampanyayı yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzeri
12.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Vodafone’un faturasız hatlar için sunduğu “5 GB Fırsat 25 GB Paketi” ne online... olarak başvurdum. Başvuru ekranında sim kartı temini için yalnızca “şubeden al” seçeneği mevcuttu, ben de başka bir seçenek olmadığı için bunu seçtim. Daha sonra Vodafone şubesine
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittiği için taahhüt yenileme yaptım ve hattı yasal olarak kendi üzerime devir... aldım. Bu işlem sonrasında bana sunulan indirimli tarifelerin oldukça kısıtlı olduğunu ve fiyatların yüksek olduğunu gördüm. Hattı kızım kullanacağı için kullanıcı ataması yaptım
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 3 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım, daha sonra bu başvuruyu iptal etmek ...istedim. Hem Turkcell Başvuru Takibi ekranında hem de Vodafone tarafından verilen bilgilere göre iptal işleminin 24 saat içinde gerçekleşeceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmes
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Adana ili Ceyhan il...çesi İstiklal Mahallesi’nde hem cep telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, hem de ev internetimden verim alamıyorum. Özellikle son 2 aydır sorunlar daha da artmış durumda ve
Vodafone faturalı hattım için mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken aynı pakete önerilen yeni fiyatın makul olmadığını belir...tmek istiyorum. Şu anda aylık 132 TL ödüyorum ancak taahhüt bitimi sonrası aynı paket için 370 TL talep edileceği telefonda tarafıma iletildi. Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100