to read complaints and reviews, or file yours.10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 0312 963 40 16 numarasından iki kez arama geldi. Arayan kişi kendini tanıtmadı, aramanın içeriğiyle ilg...ili net bir bilgi vermedi ve “kullanılamaz” tarzında ifadeler kullanıp mesaj göndermem gerektiğini söyledi. Bu durum bende ciddi şekilde hile şüphesi ve endişe oluşturdu, arayanın
"Vodafone yetkililerine ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunuma kısa sürede geri dönüş yaparak güzel bir çözüm önerisi sunmaları, müşteri memnuniyetine ve sadık müşterilerine verdikleri değeri göstermiştir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Vodafone’un beni üzmemesi ve taleplerime duyarlı yaklaşması memnuniyet vericidir. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone yetkililerine, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı ...düzenli şekilde kullanmakta ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştirmekteyim.
Vodafone hattımı 21.08.2025 tarihinde kaybettim ve bu durumdan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni bir hat alma...ma gerek olmadığı, bayiye gidip işlem yapabileceğim söylendi. Bandırma’daki bayiye gittiğimde ise hattımın bloke olduğu söylenerek hattım kesinlikle tarafıma verilmedi. Tüm bunlar
Vodafone online internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım, ancak arad...an yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefon hattı sürekli meşgul çalıyor
20.05.2026 tarihinde Vodafone Rize bayii Özteknik Ltd. Şti.’ye, Çarşı AVM (...TOKİ Blokları) adresindeki şubesine e-sim işlemi için gittim. Rize merkezde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için sunulan tarifeler arasındaki adaletsiz durumdan dolayı şikayetçiyim. Forumlarda ve çeşitli... platformlarda birçok kullanıcıya 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin yaklaşık 185 TL gibi bir fiyatla sunulduğunu görüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına
Vodafone faturalı hattımı en az iki yıldır kullanıyorum. İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi civarında, ça...lıştığım alanda bir süredir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Arama yaparken ve aranırken ses gidip geliyor, görüşmeler kopuyor ve mobil interneti çoğu zaman sağlıklı kullanamı
Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifel...er tam anlamıyla hayal kırıklığı. Şu an kullandığım tarifede sosyal medya sınırsız gibi gerçekten işe yarayan özellikler varken, önerilen yeni paketlerde bunların kaldırılıp üstüne
"Müşteri temsilcisi çok nazikti. Şikayetim çözüldü"
Vodafone'da GB garantili diye yanımda Premium var. Her ay yüklü para ödüyor...um GB garantili olsun diye. Ama sürekli elektronik ürünler de geçerle indir
Vodafone faturalı hattıma yansıtılan haksız bir ücretle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Telefonuma gelen me...saj üzerine Vodafone’u aradım ve fazla alınan tutarın haksız olduğunu, hemen iade edileceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve 765 TL tutar tarafıma fatura ed
Vodafone hattım 0540 *** ** 97 için taahhüt iptali öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, cayma bedeli ola...rak yaklaşık 300 TL civarında bir tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü sonlandırdım. Ancak nisan ayı faturam kesildiğinde, cayma bedeli kaleminde
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli ol...arak kullanmaktayım. Daha önce Red 40 paketini kullanıyordum. Kısa süre önc
Vodafone faturalı hattım için ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bunun üzerine 13 Mayıs... 2026 tarihinden beri hattım kısıtlı olduğu halde bu haktan yararlanmak için 542’yi aradım ve hattımın tekrar açılması için tarafıma bir link gönderildi. Bu linke tıkladığımda Voda
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0544*** numaralı hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak son 3 aydır faturamda a...nlam veremediğim bir yükselme yaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda faturalarım 500 TL civarında geliyor. Herhangi ekstra bir kul
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm ayın 16’sında sona erdi. Taahhüdümün bitiminden birkaç gün sonra ...Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana aylık 390 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında taahhüdümün birkaç gün önce bittiğini özellikle belirttim ve bu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her yıl taahhüt yenilem...e döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyormuş
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda 2.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bu konu hakkında 15...–22 Nisan tarihleri arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve tarafıma cayma bedelinin yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Müşteri temsilcilerinin “cayma be
Vodafone faturalı hattım için deprem sabahı saat 09.49’da “3 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS yüklendi” şeklinde bir b...ilgilendirme mesajı aldım. Hattıma böyle bir ek paket tanımlandığı söylendiği için, sonrasında yaptığım kullanımların bu tanımlanan 3 GB üzerinden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodaf
"Sorunum Vodafone ekipleri tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
