Vodafone vermiyor

Vodafone'a kayıtlı 0532********34 numaralı hattım yapay zeka tarafından ele geçirildi. Dakikada 700 ile 800 arasında SMS atılıyordu. Normal insanlara HGS borcunuz var diye SMS gidiyor, benim üzerimden işlem yapılmaya çalışılıyordu. Durumu fark ettiğimizde hattı kısıtladık. Doğal olarak fatura oldukç...

23.06.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasının Yanımda Premium hizmetine geçmek için uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak birkaç kez denememe rağmen 4 haneli SMS kodu tarafıma iletilmedi. Bu sorun için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak onların yaptığı incelemede, benim telefon...

23 Haziran 13:42 Üzerimde Vodafone'a kayıtlı iki telefon hattım var. Birinci hattımda, buradan yazdığım şikayetle 40 GB paket önerisini tekrar bana sundular. Kendilerine teşekkür ettim; ancak teşekkürümü erken etmişim. Bu arada, ikinci hattıma aynı paketi istediğimde, 'Yanımda' uygulamasında aynı pa...

Vodafone aynı paketi sunmadığı gibi interneti daha az paketi çok daha pahalıya sunuyor. Vodafone olan sözleşmem Haziran 22 itibarıyla sona erdi. 40 GB'lik paketimi yenilemek için çağrı merkezini aradığımda bana son zamanlarda herkese yaptıkları gibi aynı paketi sunmadılar. Yanımda uygulamasına açtığ...

Eşimin kullandığı T*** hattından Vodafone'a geçiş için online kanaldan işlem yaptık. Diğer taraftan, T*** sözleşme tarihi dolmak üzereydi. Şu an itibariyle, Dijital Kurye'nin getireceği söylenen sim kart başvurudan bu yana 2 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen halen gelmedi ve Haziran ayının 30...

Hediye çarkını çeviriyorum, indirim çeki geliyor. Ben internet istiyorum, siz neden ısrarla indirim çeki veriyorsunuz? Ne yapacağım indirim çekini? İnternet hakkım bitiyor, sadece 5 saniye internete girince hemen para kesiliyor. 1 GB internet 180 TL, böyle bir şey olabilir mi? 6 GB internet, 10.000 ...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ilk kez böyle bir şey başıma geldi. Mevcut faturam 420 TL iken 960 TL'ye yükseltildi. Arayıp sorduğumda ise benim sesli yanıt sisteminden onay verdiğim söyleniyor. Bana kimse mevcut tarifenden bu ama şu tarifeye geçerseniz şu kadar ödeyeceksiniz demedi. K...

0541****110 numaralı faturalı Vodafone hattımı kapatmak için 31 Mart 2025 tarihinde başvuru yaptım. 01 mayıs 2025 tarihinde hattımın kapatılmayarak bilgim ve iznim olmadan faturasız hatta çevrildiğini ve 313 TL ücret çıkarıldığını gördüm. Konu hakkında 01 mayıs 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmet...

Sayın Vodafone yetkilileri, sizlere ulaşamıyorum. Tobi de bana yardımcı olamadı. Sorunum, istemediğim halde Mayıs ve Haziran aylarında hesabıma yansıtılan ek paketlerdir (12 Haziran 2025 Perşembe 10:10:35 diğer 2300ArtıMobil ₺165,83) - (11 Haziran 2025 Çarşamba 18:16:34 diğer 2483Polyhagency ₺157,50...

Vodafone, tarifemi yenilememe rağmen iki ay hediye Yanımda Premium üyelik vermiştir. Hediyemi kullanmak istediğimde ise sürekli hata sayfası çıkmaktadır. Verilen hediyenin Vodafone tarafından bilerek kullanılmasına izin verilmediğini düşünüyorum.

Vodafone'luyum, 30 GB internet paketim hemen bitiyor, anlamıyorum. İnternet su gibi tükeniyor. Daha önce başka bir operatördeydim, 10 GB bana fazlasıyla yetiyordu ama şu an anlam veremiyorum. Kendi kendine internet gidiyor, acilen düzeltilmesi gerekiyor. Sürekli internete bakarak mı yaşayacağım?

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıyorum. Son 1 yıldır neredeyse hiç çekmiyor. Metroya iner inmez hemen 3G modunda kalıyor. Telefonum iPhone ve kusursuz çalışıyor. Vodafone hem yüksek ücretlendirme hem de çağ dışı, düşük teknoloji ile hizmet veriyor. Kendi ülkelerinde hizmet üst düzeyken, Türkiye'ye ...

Mayıs ayı sonunda şirketimize ait olan 4 adet hattı Turkcell'den Vodafone taşımak için başvuru yaptık. Evimize dijitalkurye yönlendirildi 05.06.2025 tarihinde hatlarımızın geçiş yapılacağı mesajı iletildi bu süre boyunca bizimle ilgilenen F**** A****. 4 hattan 3 hat için geçiş sağlandı 1 hat için ge...

Merhaba, 2 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Kullanım durumumdan dolayı uygun tarife önerisi yapılmıyor diye sorun yaşamıştım, düzeltildi fakat 630 TL olan faturam her ay 1500-1600-1700 TL civarında geliyor. Şubat ayında taahhüt yeniledim ama 630 TL ödediğim hiç olmadı. Geçen ay 3500 TL ge...

N11 internet sitesinden Vodafone Paykart satın aldım ve 3 aydır kullanıyordum. Geçen ay bir sıkıntı oldu. Kartla ilgili olarak, güvenlik kodu doğru olmasına rağmen sistem sürekli hatalı diyerek o kartı kullanmama izin vermiyor. En son müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kartın sorunlu olduğu ve ...

Vodafone kadar sorunlu bir şey yok, asla çekmiyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Defalarca kayıt oluşturdum, açık olmasına rağmen ne geri dönüş var ne de bir özür. Üstelik bu, uzun zamandır yaşanan bir problem. Evdeki herkes Vodafone kullanıyor ve hepimiz bu durumdan bıktık. Altyap...

9 senedir Vodafone kullanıyordum. 5 sene önce taşındım, yeni adresim İstanbul Ataşehir'de merkezi bir yerde olmasına rağmen balkon dahil hiçbir yerde telefon asla çekmiyor. Telefonum çalmıyordu ve kimseyi arayamıyordum. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum aradım kimse ilgilenmedi yardımcı olmadı. Çöz...

Apple satın alma işleminiz gerçekleşmiştir diye sürekli ücret yansıtılıyor, ben onay vermedim. Şu anki faturam 600 TL gelmiş, hâlâ da ücret yansıtılmakta. Bir sonraki ayda gelecek faturam da bu şekilde olacak. Benim onayım olmadan nasıl bu şekilde işlem yapabiliyorsunuz? Faturamı derhal düşürmenizi ...

Geçenlerde faturasız hattımın numarasını değiştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik yanıt sisteminden işlemi gerçekleştirdim. Son aşamada işleminiz gerçekleştirilememiştir uyarısı verdi ve beni müşteri hizmetlerine aktardı. Burada yapılan kontrolde numara değişiklik ücretinin ba...

Geçen hafta faturasız hattımın numarasını değiştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Otomatik yanıt sisteminden işlemi gerçekleştirdim. Son aşamada işleminiz gerçekleştirilememiştir uyarısı verdi ve beni müşteri hizmetlerine aktardı. Burada yapılan kontrolde numara değişiklik ücretinin b...

22 Haziran gecesi Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 490 TL’lik kampanyalı hat taşıma teklifini kabul ettim. Kurye ile teslimat için “Size ulaşılamazsa anneniz bile teslim alamaz” dediler. Bu kadar saçma bir kuralı kabul etmedim, bayiden teslim almak istediğimi söyledim. “İstediğiniz bayiden alab...