to read complaints and reviews, or file yours."Markaya, anlayışla ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri temsilcisi özellikle gamze hanıma çok teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Vodafone Red'li 30 GB sınırsı...z faturalı tarifesini 639 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem 22 Temmuz’da bi
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Yaklaşık bi...r haftadır yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için inceleme yapıyorum ancak
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 22 Haziran tarihinde müşteri temsilcisiyle ya...ptığım görüşmede, tarife değişikliği yapmam halinde Migros’tan 1500 TL’lik
"Mehmet Bey'e teşekkürler."
Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldığı, bu nedenle farklı tar...ifelere geçebileceğim bildirildi. Görüşmede üç teklif sunuldu ve en uygun seçeneğin 635 TL olduğu ifade edildi. Ancak sonradan yaptığım kontrolde, bana “kampanya” veya “özel tekli
Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattım için 22 Şubat 2025 tarihinden sonra yaptığım görüşmelerde, tarafıma 3.000 TL taahh...üt bedelimin iade edileceği ve taahhüdümün eski tarifeme geri döndürüleceği açıkça söylendi. Görüşme kayıtlarının dinlendiği ve bu kayıtlar sonucunda haklı olduğumun sistemlerinde
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle iki gündür işlem yapamıyo...rum. 0553672**** numaralı hattımda hiçbir şekilde ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli olarak “ödenmemiş fatura borcu” hatası veriyor ve bu y
Sakarya Adapazarı’ndaki Günçar Vodafone bayisi hakkında şikayetçiyim. İnternet üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve ...Vodafone bana hattımı herhangi bir bayiden teslim alabileceğimi söyledi. Bugün Günçar bayisine gittiğimde ise hattımı vermediler. Bayideki görevli, hattı ancak 1700 TL ödersem ver
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her yıl tarife y...enileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem için 635 TL ö
Annem adına kayıtlı hat üzerinden, Gaziantep Şahinbey Heykel bölgesindeki V...odafone mağazasından nakit olarak iPhone 17 Pro Max marka cihaz satın aldık
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanan bir müşteriyim. 2024 Yalın 15 GB paketine ait taahhüdüm 26 Mayıs iti...barıyla sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem ücret olarak çok yüksek hem de kapsam olarak yeni gelen müşterilere sunulan tarifele
"Enflasyon oranında artış olduğu için teşekkürler."
Uzun süredir, yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve ...mevcut tarifeme taahhütlü olarak devam ediyorum. Şu anda ödediğim fatura tu
Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi
Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek
"Çözüldü buraya yazınca"
Vodafone faturalı hattım için 16.06.2026 tarihinde Sınırsız 60 GB tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçenlere 1500 TL Migro...s Money tanımlanacağı belirtilmesine rağmen hattıma herhangi bir kampanya tanımlaması yapılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 1500 TL Migros Money bakiyem tanımlanm
Vodafone hattıma ait telefon paketimin ücreti Vodafone Yanımda uygulamasında 380 TL olarak görünmesine rağmen, aynı pake...t için Köşk Vodafone şubesinde benden 450 TL tahsil edildi. Uygulamada açıkça 380 TL yazmasına rağmen şubede daha yüksek bir tutar alınmasını kabul edemiyorum. Köşk şubesine gidip
"Adamsın"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 1 hafta önce telefonla aran...dım ve hattıma 50 GB internet içeren bir paketin aylık 430 TL olarak tanıml
Vodafone’un mobil hatlar için sunduğu Link At Kazan kampanyasına katıldım. ...Kampanya kapsamında paylaştığım link üzerinden iki yeni müşteri getirmeme r
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak 1 yıldan fazladır hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sorunla...r yaşıyorum. Malatya’da genel olarak neredeyse hiçbir yerde hat düzgün çekmiyor, konuşma ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bununla birlikte hattımda benim kontrolüm ve onayım
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 23 Haziran günü arandım ve mevcut tari...femden daha pahalı, üstelik daha az GB içeren bir paket teklif edildi. Sabah saatlerinde yapılan bu görüşmede, tam olarak neye onay verdiğimi anlayamadan “tamam” dedim ve sonrasınd
Vodafone hattım için 370 TL ödemeli, 1500 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet... içeren bir tarifeyi kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
