Vodafone vermiyor

Vodafone’a ait 0545*****99 mobil hatın ölüm nedeniyle iptal sürecinde haksız yere tahsil edilen ücretle ilgili Tüketici ...Hakem Heyeti'nin incelemesi sonucunda, ölüm nedeniyle hat iptali kapsamında benden fazladan alınan 340,50 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 18.04.2026 ta...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, ancak tarife yenileme dönemimde gördü...ğüm fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut tarifemi...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden hem operatör değişikliği yapmak hem de faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak y...aklaşık altı aydır sürekli “eksik evrak” veya kimlik bilgilerinin hatalı olduğuna dair uyarılar alıyorum. Uygulamada ve işlemler sırasında kimlik bilgilerimin eksik veya hatalı old...

Vodafone faturalı hattımın sözleşme yenilemesi sırasında uygulanan yüksek f...iyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Eski sözleşmemde aylık yaklaşık 370 TL ...

Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen Yanımda Premium üyelik ücreti benden tahsil edilmeye devam ediyo...r. 26 Mayıs tarihinden itibaren hattım kapalı ve Vodafone müşterisi değilim, buna rağmen 26 Mayıs’tan bu yana Yanımda Premium adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Üç haftadır İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi’nde çalıştığım iş yerimde h...attım tamamen çekmediği için telefon, internet ve mesaj hizmetlerini kullanamıyorum. Bu nedenle bulunduğum konumdayken sadece Vodafone değil, 542 müşteri hizmetlerini dahi arayamıy...

Vodafone mobil hattımda 30 GB’lik paketimi 255 TL karşılığında taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yenileme amacıyla bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana mevcut teklif olarak 20 GB ve 400 küsur tl civarında bir fiyat verildi. Hem internet hakkım düşür...

Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer...

Vodafone hattıma ait abonelik sözleşmesinin, cezaevi tarafından istenmesi üzerine 18.08 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak abonelik sözleşmemin e-posta ile tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüşmede bana 48 saat içerisinde e-posta adresime iletileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 19.08 tar...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Fiyatlar çok yükseldiği için özellikle faturasız hatta geçiş ya...ptım. Ancak daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, onayım ve bilgim dışında hattıma 790 TL tutarında aylık tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir...

Gerçekten bu hatta geçtiğime güne Lnet olsun. 500 liralık paket için her ay 2 bin lira ödüyorum ya şaka gibi. Paketim bi...tmiş aşım ücretini sokmuş sonradan mesaj geliyor %80ini kullandınız diye. Bir giriyorum zaten aşım paketi devreye girmiş. Siz nasıl bir firmasınız bir verip on sokuyorsunuz. Bu ay ...

Vodafone hattımda şu anda aylık 182 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var... ve sözleşmemin 21 Ağustos’ta biteceği bildirildi. Sözleşme bitişi yaklaşın...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Bu...na rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sadece 2 TL cihaz puanı tanımlanmış durumda. Bu rakam, yaptığım harcamalarla kesinlikle örtüşmüyor ve açıkçası müşteri olarak kend...

Vodafone Red'li 20GB tarifem paketi, WhatsApp ve Messenger Sınırsız tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve memnunum. Anca...k tarife sürem dolmak üzereyken, aynı tarifeyi eski şartlarla devam ettirmek istediğimde Vodafone tarafından bu tarifenin artık sunulmadığı bilgisi verildi. Yaklaşık 1 aydır aynı t...

08.07.2026 tarihinde Çekmeköy Taşdelen Vodafone bayisinden Samsung a17 5g model cihazımı suya düşmesi nedeniyle onarıma ...verdim. Cihazım 18.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam saat 22.18 civarında telefonu açtığımda galeride tanımadığım bir çocuğa ait yüz fotoğrafının kayıtlı old...

Vodafone mobil hattımda son 2-3 gündür internet kullanımımla ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. İnterneti kullanırken daha hiçbir onay vermeden hattıma...

Vodafone mobil faturalı hattım için daha düşük internet paketli ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden buna izin verilmiyor. Uygulamada sadece bana özel önerilen birkaç tarife gösteriliyor ve müşteri hizmetleri de bu tarifeler dışında başka...

Vodafone hattımı kullandığım dönemde özellikle bazı bölgelerde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyordum. Hattım birç...ok yerde neredeyse hiç çekmediği için operatörümü değiştirerek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra, kullanamadığım hizmetler için tarafıma 10.05.2026 tarihli v...

Vodafone’un kurumsal müşterisiyim. Hatlarımız için taahhütlü kullanım yapmamıza rağmen Temmuz ayı faturamız taahhüt dışı..., yaklaşık 12 bin TL daha yüksek tutarda kesildi. Kurumsal müşteri temsilcisine durumu ilettiğimizde, fazla kesilen bu tutarın tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi; fakat ödem...

19.08.2026 tarihinde Vodafone’a ait 546××××92 numaralı kontörlü hattımda kısa mesaj ücretlendirmesinin mükerrer yapıldığ...ını fark ettim. Aynı SMS için iki ayrı kullanım işlemi görünüyor ve her birinde 3,39 TL olacak şekilde ayrı ayrı ücret kesilmiş. Ücret neden tek seferde değil de iki farklı işlem o...