Vodafone vermiyor

20.08.2025 tarihinde saat 18:01’de +90 (537*********81 numaralı telefondan bir arama aldım. Arayan kişi, benim numaramdan kendisinin Merkez Bankası adına arandığını ve para talep edildiğini söyledi. Benim bilgim dışında böyle bir durumun yaşanması beni endişelendirdi. Görüşme sırasında benden herhan...

16/08/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir iPhone 14 siparişi Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone Pay üzerinden, tarafıma ait hatta tanımlanmış olarak oluşturuldu. Bu durumdan hemen sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu işlemin bana ait olmadığını defalarca kez ilet...

Vodafone e-sim başvurum sonrası bana QR kodunun gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir kod ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği belirtildi ve ücretsiz olarak e-sim verileceği ifade edildi. Ancak Ağrı Diyadin’deki Vodafone bayilerine gittiğimde ya bu işlemi bilmedikle...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür çarkı çeviremiyorum. Her denememde sistem hatası alıyorum ve bu nedenle internet hediyesi kazanma hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi. Hattımın son 4 hanesi 2080’...

Vodafone yeni tarifeye geçtim 379 TL kampanyalı fiyat denildi bende kabul ettim. Bana gelen ilk fatura 522 TL nasıl oluyor. Bu anlamış değilim. İnsanları aldatmayın vergisi falan var diyelim hani 400 TL olur. Bu ne arkadaş bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Olmadı beni eski tarifeme geri ...

Yaklaşık iki yıldır eski hattımı (0542***6026) tekrar satın almak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın bir yıl içinde havuza düşeceği ve o zaman tekrar satın alabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen hattım hâlâ havuza düşmedi ve satın alma işlemini...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...

Vodafone yanımda da hediye çarkını çevirmek istiyorum. Ama saçma sapan bug a giriyor. Çarkımı çevirmeme rağmen hiçbir şey vermiyor. Bomboş sayfa görünüyor ne verdiği belli olmayan bir ekran çıkıyor karşıma. Premium dan hakkım olan ikinci çarkı çevirince hediye veriyor ama hâlâ birinci çarktan ne ald...

Vodafone faturalı hattım için rezerve edilen numaranın iptalini talep ettim. İki gün önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi ve işlemim gerçekleşmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve numaramın bir an önce iptal edilmesini istiyorum. Konuy...

18 Ağustos tarihinde Balıkesir Burhaniye Cumhuriyet Meydanı’ndaki İçkale Vodafone bayisinden hat devir işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. 12 yıldır çalıştığını belirten bir çalışan, devir işlemi için 1200 TL ücret alınacağını söyledi. Ancak aynı gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gü...

Vodafone adlı şirketle iki yıl önce bir sorun yaşadım. Bu süreçte toplam 40 dosya açtım ve her seferinde bana sizi arayacağız denildi, fakat iki yıldır müşteri hizmetlerinden kimse dönüş yapmadı. İki yıl önce yurt dışına çıktığımda, bana haber vermeden tarifemi değiştirdiler. Aradığımda nedenini sor...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde, ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu birkaç dakika önce 2-3 kez denedim ve hepsinde aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca birkaç ay önce de aynı problemi yaşamış ve buradan şikayet ettikten sonra g...

Vodafone Çorum Alaca şubesinde yeni sim kart almak için başvurdum. Almanya vatandaşıyım ve yeni Mavi Kartım var. Kaybettiğim sim kartımı yenilemek istedim, ancak bana sadece Türk vatandaşlarına sim kart verildiği, benim başvurumun kabul edilemeyeceği söylendi. Elimde Türkiye Cumhuriyeti tarafından v...

Bir yıldır kullandığım hattımda, her ay ödediğim fatura 320 TL iken bu ay 730 TL civarında bir fatura geldi. Asgari ücretle çalışan bir insanım, bu duruma ne demek lazım? Her iki-üç ayda bir bana böyle yüksek faturalar geliyor. Bu faturayı ödeme imkanım yok. Sözde tarife sürem dolmuş ama bundan hiç ...

Çok uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül ayında sona ericek fakat Vodafone çok yüksek teklifte bulunuyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen Vodafone fiyat fiyat politikası olarak çok yüksek fiyatlar veriyor. Vodafone firmasının fiyatları gözden geçirmesini arz ederim.

Vodafone bayinize gittim. 2 gündür ben hattı kapatıyorum dedim müşteri temsilcilerine bayiniz bizlik bir durum yok dedi. Müşteri temsilcisi ile görüşün dedi. Hat benim adıma kayıtlı direkt hesabı kapatıp kurtulmak istiyorum. İşi uzatmanızın anlamı faiz almak için mi. Gün içinde kardeşim onay vermiş ...

Sene olmuş 2025 yani şöyle bir hizmet vermeye utanmıyor musunuz. Faturalandırmaya gelince her sene iki kat üç katı faturalandırmayı biliyorsunuz. Şu şebeke ve mobil internete bir çözüm bulun artık. Böyle bir hizmete para vermek istemiyorum hakkımı istiyorum.